前几天,餐饮行业最大的压力应该是遇见小面,因为起诉一个夫妻档“渝见小面”,而被全民怒骂。昨天他终于稍停了一会儿,负面舆论被我们顺德的顺德渔村接走了,顺德渔村华侨城店一仨保安驱赶暴雨当中的一对母子,不让母子在顺德渔村门口做停留,而被全民怒骂!
现在做企业真的难,特别是稍微有一点知名度的企业,一有一点负面的东西就被大家无限的放大,搞不好就会企业垮台崩盘,就像去年的西贝一样!

顺德渔村,这位保安大哥确实做的不对,没有一点人情味,按规章办事,他肯定平时受到自己的保安队长的培训,要求执行,但没有考虑到最近广东龙舟水,暴雨不断,一位年轻的妈妈带着一岁多的小孩骑着电动车,经过门口避一下雨而已,如果保安大哥稍微有一些人情味,让这位母子避雨,最多忍十几分钟,那这个事就不会发生!
那这个保安大哥说难听点,他只是打一份工,他一定是按规章制度办事,错应该错在企业,平时的企业文化培训不到位,没有人情味。

还好顺德渔村态度诚恳,及时道歉,希望大家放过顺德渔村,一个企业做这么大的规模,确实不容易。顺德渔村在顺德餐饮行业名列前茅,不亚于猪肉婆,而且已经走出顺德,在东莞、广州、深圳都有开店,连锁店将近十家,不但有做餐饮,也有做中秋月饼,还请了香港的明星黎耀祥、佘诗曼做形象代言人,实力是相当雄厚。
最早的第一家店是在顺德大良的金桂园门口,是很多宴请、企业聚会的理想场所。

其实我们中国企业在做大做强的过程,有时确实也要多注重自己内部企业文化的培训宣导,有时往往一个员工的小小作为可能就会让企业遭受灭顶之灾。
有时也要多向西餐学习一下,你看麦当劳、肯德基、星巴克在中国能够长盛不衰,他们在这方面确实做的不错的,假如现在下暴雨,任何一个人不管是你这开着豪车还是开着二轮电动车,去星巴克、麦当劳、肯德基任何一个店,不可能会出现员工会把你驱赶,在里面可以安静的享受空调,休息片刻,也可以放心上洗手间。
我们有多少中式餐饮能够做到这种胸怀,这种企业文化?
假如昨天去顺德渔村,这个客人开的是豪车,这个保安会驱赶吗?所以这个保安肯定是平时培训不到位!

麦当劳、肯德基、星巴克能够长盛不衰,他们确实值得中餐学习的,别人的优点要学习,这样才能够做强做大,才有机会像他们一样走向全球!
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