媳妇她朋友心情不好叫吃饭，见了面坐下没多久，她朋友就开始给媳妇吐槽，说她店里有位四十多岁的女性顾客11月15号花280元买了两件大板的毛衣，谁曾想12月26号就拿来了其中一件毛衣来换，说穿着太大了。 媳妇朋友说她当时一看媳妇，吊牌都没有了，再一闻一摸就发现，她拿过来的衣服已经过水了。但顾客不承认，又直接说她们市场关门了，可问题是她说她们市场也是19号关的门（她当时还给我们发了她市场发的通知的截图）。 她也直接给顾客明说：“你晚几天可以，可你这晚了一个多月了，真换不成，更何况你又过水了。” 她又说，这顾客在店里，反正是不停的说出各种说法，她当时也想着，本来这几年实体服装店的生意也不好做，想着能留下一个顾客尽量留下一个顾客。所以看衣服没有问题也就默认了。当时就给她又换了一件，顾客也挑好款式，上身试好后。但试衣服之前，媳妇朋友她就给顾客说，你要选这件就得补差价30块钱（我当时都认为这点不过分），但是她说顾客只想给她补10块钱……（听到这里，我脱口而出：“我去！”） 媳妇朋友说她，当时直接不高兴了，直接就给顾客说：“不可能，要换就补30，不补钱就不换。”可最终的结局，最后还是只补了25块钱。 聊到这里媳妇朋友说：“要是为这事儿我也就不会郁闷，毕竟干这么多年了。可问题是你知道吗，就在今天，她又拿过来换了”。 就今天中午，顾客拿过来又说要换时，这当时直接给她弄生气了，她说她直接就对顾客说：“姐，你不能看我好说话，就这样折腾我吧。当时你可是在店里试的好好，就算你回去后又不喜欢了，你可以隔天来啊，可这次又隔这么久再来换。我感觉，你肯定是穿了后，别人一说什么你就又后悔了，再说了，你就是网上买的人家也不可能给你换吧。” 接着她又说，牛的是，顾客她根本不认为自己做的不对，又是一个劲儿的开始找各种理由，但她就是不同意再给顾客换，可是顾客在店里说了大半天，最后顾客直接随便拿了一件，然后就要把手里要换的衣服，直接挂架子上。 媳妇朋友说她刚准备阻拦，只不过一看她拿的那件衣服和上次换的价位一样，又心软，又默认了。只说了：“这就是最后一次，你以后也别再来了。” 我听到完之后，惊叹不已。这事儿以前只有在新闻上听说过，这是第一次周围人的亲身经历。 对待这事儿，可能男女有别吧。反正这种操作，我作为一个男的是很难理解，她是怎么有勇气、有脸去让她这样做事的。 真牛X[捂脸]
