Campsie通利恶心店长和收银员 最近本人在悉尼通利超市购物结帐时，主动打开手拉车检查，店长伸手在内拿出一包苦瓜，质疑是他店的。我提供了外店收据，尴尬的是他看不懂英文，说没有写苦瓜，强行把苦瓜扣留。旁边的顾客帮忙翻译 Bittermelo是苦瓜，但店长没有归还苦瓜，还欠一句道歉离开了。后续收银员无理要求我从新排队结账，引发双方争吵，店长没有出来调解。为了刁难不是贼的大妈，忽略了对其他的检查，哈，真是聪明反被聪明误。在澳洲随便拿私人物品是违法行为，让人感到气愤。作为大型超市的店长，不懂商品英文名称，是他的文化水平问题，而不是顾客的错，最基本礼貌待客的服务素质都不俱备，还欠缺处理问题的能力和水平。试问如何带领团队更好地服务广大顾客?
