【美国人对自动驾驶出租车的满意度只有27%】
美国JD Power以Robo Taxi（自动驾驶出租车）用户为对象进行的问卷调查显示，每10名受访者中就有6人持否定态度，认为“人开车开得更好”。
旧金山在美国也是自动驾驶出租车应用最好的城市。在特定时间段，道路上每10辆汽车中就有1辆是机器人出租车。
但据调查，用户的满意度达不到预期。问卷结果显示，60%的人觉得开车更好。他们对经验本身持否定意见，认为不必要的停车频繁，经常出现令人眩晕的情况，残疾人很难使用等。
只有27%的人对自动驾驶出租车感到满意。考虑到大部分用户对新技术持肯定态度，还有很长的路要走。不过，当被问及乘坐后是否相信自动驾驶技术时，47%的人表示可以信赖。
J.D.Power注意到，大多数消费者对自动驾驶出租车的体验依赖于“口碑”。由于使用地区还有限，有关自动驾驶出租车的信息将通过新闻或社交媒体传播。也就是说，目前还没有完成的技术扩散，稍有不慎就会在商用化之前形成负面形象。【来自懂车帝车友圈】