大致是工作遇到问题
自己解决以后
是直接和领导讲结果
还是把过程一并奉上
我的观点是
结果是重点
过程也要讲
向上管理的技巧之一
是让领导知道
这件事做成了不是因为它简单
而是因为你做了abc工作
才获得了d的结果
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🌰：你手上有一份材料，定了下周一截止提交，结果提前截止了
✅：这时候第一要务当然是解决问题，于是会出现3种情况
💬情况1：问题已解决
📒公式：说结论+讲问题+提方案+经验汲取
🌰话术示范：
林总，A项目的申报材料，今天下午已经成功提交，请知悉。
另外跟您汇报个小插曲：
本来通知里的递交截止日是下周一，我下午递交时对接人说上午已截止，而我此前没收到通知，多次沟通后对方答应让我补交。
我已经提醒了其他同事，以后再有这类工作，我也会盯得更紧些。
💬情况2：问题正在解决
📒公式：什么事+问题+原因+对策+跟进度
🌰话术示范：
林总，关于A项目的申报材料，出了点问题：
通知里写的提交截止日是下周一，我今天下午准备交的时候，对接人说上午已截止、不再受理。此前我没有得到通知。
目前我正在多方积极沟通，看能否补交。有后续了我第一时间给您同步
💬情况3：问题解决不了
📒公式：问题+已采取的努力+结果+示弱求助
🌰话术示范：
林总，A项目的材料，我已经多方沟通过，但对方无论如何都不接受补交。我太愁了，不得已向您求助来了[流泪]
❌对了，出现问题切忌藏着掖着不汇报，就怕拖着拖着解决不了
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总之
面对工作
只讲结果和只讲问题
我认为都不可取
只讲结果
你的能力无法更好体现
只讲问题
你就会成为“没有能力”的人
一起为闪闪发亮加油～
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我是年年绩效A的A姐
持续和你分享职场与成长~
