万益资讯网

湖北鹤峰一家披萨店因为经营不善,亏损20万,老板想另谋出路,在关店前老板逐一给自

湖北鹤峰一家披萨店因为经营不善,亏损20万,老板想另谋出路,在关店前老板逐一给自己店里的会员打电话退费,小到5毛,大到100多,均一一退给客户。

(参考信源:极目新闻-披萨店关闭给101人打电话退费,店主:最少一笔5角钱,退了心里才踏实 2024.05.31)
 
“真是不好意思了,我们的店要停业了,您在我们店里充的钱一会我们就转给您。”
 
小魏耐心的给每一位顾客打电话解释着,一些顾客说自己卡上就剩一二十块钱了退不退都无所谓了,但小魏则说道:“做人的信用不能丢。”
 
小魏去年在湖北胡峰创业开了一家披萨店,刚开业的时候生意还十分火热,但是大家的新鲜劲过去之后披萨店的生意就变得十分平淡,一天到头来消费的顾客屈指可数。
 
开业前小魏还满怀壮志的想要打出自己的一片天地,但没想到现实却是这样的残酷。小魏算了算一年下来根本没有盈利,反而还负债了20万。
 
这也和小魏刚开业时候的营销方式有关,那时候小魏推出了储值卡的优惠活动。虽然那时候小魏赚了不少钱,但是这些钱基本上都是虚的。一段时间的热度过去后没有新的顾客再来。
 
都是充值的老顾客前来消费,因为小魏多充多送的优惠活动那些前来的客户充值一次就能消费很久。而小魏这时候却有苦说不出了,没有新的顾客自己只能赔钱继续做下去。
 
直到今年四五月份的时候小魏这才下定决心关店,每个月的人工费、房租、水电费已经把他压的喘不过气,一年的时间自己就负债了20万再干下去只怕赔的连裤衩都不剩了。
 
但是小魏关店没什么,重要的是披萨店那些充过钱的会员顾客们,小魏虽然负债累累,但是他明白做生意讲究的就是诚信如果自己就这样不吭一声的关店跑路,用不着别人骂小魏自己的心里都过意不去。
 
所以在关门停业之前小魏将所有充值过的顾客信息一一找了出来,他们的名字、手机号以及卡上还剩多少钱全都记在了一个本子上。
 
那天小魏专门空出来了一天的时间专门用来和这些顾客打电话,告诉他们披萨店关门,并且会把他们卡里的钱退还给他们。
 
事情传到网上后,小魏的行为引来了网友们的一致好评。因为近几年出现过太多的健身房、理发店因为经营不善倒闭的关系,在有一众会员顾客的情况下一声不吭的关门跑路。
 
最后反而要让顾客们来承担商家的损失,都说顾客是上帝,但现在又有多少商家真正能够做到这一点呢?
 
所以当一些顾客接到了小魏的电话后对小魏也是很佩服,在已经负债了20万的情况下也没有忘记把钱退还给自己。
 
小魏每还给一位顾客钱都将他们的名字从本子上划去。有一些顾客的电话打不通,小魏就将他们给统计到了一起将一部分顾客的钱退完后,再给这些人接着打。
 
小魏自己说:“虽然有些客人在我这里也就几十块钱,虽然数目不多但人家曾经也支持过我,所以将心比心我也要把最后一件事给做好,也算给顾客们有个交代了。”
 
小魏花了一天的时间把顾客从小到5毛大到上百的钱都一一退还,一个人的诚信,往往来自内心的独立操守,魏佳斌之所以如此执着于把欠款全部还清,根源正在于他对于诚实这一品德的内心坚守。