“农行取钱”的事可恨之处有三点： 1、逝者明明让女儿拿着自己和取钱人的身份证还

代少煌 回复 甘树 05-16 10:44
我看过银行方面自查通告了，经银行调阅监控，老人子女输错密码导致锁卡，银行方告知需要本人才能解锁，老人子女并未告知银行老人病危。这方面银行无过错。之后送老人到场，老人意思微弱，人脸识别无法通过，导致长时间无法重置密码，最终老人过世，银行方无重大过错。如果一开始老人子女就告知银行老人病危，经医院出具的病危通知书证明老人无民事行为能力，可由老人法定监护人代办，银行直接将存款汇至医院账户。所以此次老人意外病逝事件，重大过错方在老人子女而不在银行

甘树 回复 05-16 09:37
但是子女把老人都带去了，应该照一下像就可以了，不不必要等那么久，那个人脸识别对失能老人真的很难，很多老年人在规定的时间根本完不成睁眼，摇头，张嘴等等识别的动作，家里有老人的人深有体会。

春日暖楊 回复 05-16 16:51
那你又是怎么知道不是严词拒绝的，你也拿视频出来

用户11xxx33 回复 春日暖楊 05-16 17:21
谁主张就谁举证，这是法律规定，既然本文作者首先已经指出了是银行严词拒绝的客户要求，那么就请说这个话的作者先拿出证据来证明有这回事。