一觉醒来， 西贝的老贾要哭晕在厕所。 他怎么也想不到，鸡排哥仅仅用几句简单接地气的话，就打败了他一年6000万的攻关团队。 老罗这次压根没用什么高级武器，就是随手发了个微博吐槽西贝又贵又全是预制菜。这把小火苗要是放着不管可能自己就灭了，可贾国龙偏偏抱来汽油桶——举着消费小票要告顾客，索赔1000万。餐饮老板告花钱吃饭的客人，这波操作直接把自己摆在了消费者的对立面。 他可能忘了老罗是什么人。这位可是当年在北京西门子总部门口当众砸冰箱的主儿，为维权能发800条微博的狠角色。你越硬他越来劲，果然老罗直接开直播悬赏10万征集预制菜线索，战场瞬间扩大。 更绝的是西贝的“自证清白”。开放后厨让媒体直播，结果镜头下全是冷冻两年的西兰花、九个月的鸡翅。小朋友爱吃的儿童餐里的西兰花，保质期24个月，比有些吃饭的孩子年纪都大。所谓“现熬鸡汤”里根本找不到鸡肉，羊排还是去年12月的库存。 贾老板的道歉信更是灾难现场。“顾客虐我千百遍”这种话都写出来了，表面认错实则委屈，心里那点不服气全晾在微博上。转头又在群里骂老罗是“网络黑社会”，这种前后矛盾的操作直接把危机公关变成了连续剧。 其实消费者真没那么反对预制菜。萨莉亚大大方方用，没人追着骂，问题是你西贝人均两三百的价位，宣传“新鲜现做”，结果端上来的是热了热冷冻一年的鱼，这落差谁受得了？大家反感的是被当傻子糊弄。 最新消息是，已经有律师正式起诉西贝虚假宣传了。这位九年老客列出了详细消费记录，要求西贝公开道歉并赔偿。法律战线一拉开，老贾要面对的可不只是舆论战场了。 西贝这场跟头栽得一点都不冤。6000万的公关团队斗不过几句大实话，说到底是因为真相比话术更有力量。当消费者开始用脚投票，任何脱离群众的傲慢都注定崩塌。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
