河南长沙，9日，一女子到医院给公公交手术费，发现卡里的30万一分不剩，查了账单才知道，钱全被婆婆拿来买了十几份保险，婆婆不仅花了银行卡里的钱，还把房子拿去抵押贷款了350万，女子不解，自己婆婆是退休工资每月2800元的老年痴呆患者，是谁忽悠她去买巨额保险的？ 王女士捏着那张余额为零的银行卡，整个人都僵在了医院缴费窗口。这笔钱是全家人东拼西凑给中风公公准备的手术费，现在却不翼而飞。银行流水单上密密麻麻的转账记录全都指向同一家保险公司，最大的一笔转账高达77万元。她冲回家追问，患有帕金森病的婆婆李阿姨才支支吾吾地坦白，有个叫张艳的保险顾问告诉她“买保险能发大财”，不仅花光了30万治疗费，还偷偷把房子抵押贷了款。 翻开那叠厚厚的保单，王女士发现了更多荒唐的细节。月收入只有2800元的退休老人，在保单上竟然被写成年收入30万；明明患有帕金森病，健康告知栏却标注“无既往病史”。更离谱的是，寿险受益人填的是李阿姨本人，这完全不符合常理。业务员张艳半年前在小区健康讲座认识李阿姨后，每天早晚准时问候，经常拎着水果上门，让老人把她当成了“干女儿”。这种情感营销套路直接击穿了老年人的心理防线。 保险公司给出的回应让人心寒。总经理助理田女士含糊其辞，只说“已经上报，30天内处理”，对业务员的销售方式是否妥当避而不答。这种推诿态度背后暴露的是整个行业的机制性问题——保险公司对业务员的考核重业绩轻合规，让忽悠老人的套路屡禁不止。类似案例在全国多地都在上演，北京一位阿尔茨海默病患者曾被诱导购买400万保险，虽然监管部门认定销售误导属实，但维权过程依然艰难。 法律维权面临巨大障碍。要证明保险欺诈，需要收集沟通记录、宣传资料等证据，而老年人往往记不清细节，业务员又刻意规避留下书面证据。即便最终能退保，按法律规定也可能要承担违约责任，拿不回全部保费。这就像设好的陷阱——业务员利用信息差诱骗认知能力下降的老人签下巨额保单，然后利用法律漏洞逃避责任。 这场风波戳破了保险销售中的灰色地带。一边是老年人对“养老保障”的迫切需求，一边是个别业务员的趁虚而入。国家金融监督管理总局去年就发布过适老化指导意见，要求关注慢病老人特殊需求，但现实中医保销售乱象依然存在。真正需要反思的是，当保险变成业绩工具，当亲情营销成为套路，受害的不仅是某个家庭，更是整个社会的信任基础。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
