湖南，一男子带残疾奶奶和孩子坐顺风车，男子和司机说好，108公里163元，高速费男子全包，谁知开出几公里后，车内温度渐渐升高，奶奶孩子满头大汗，男子要求司机打开空调，谁知司机坐地起价，要他加60元，不给钱就不开空调，男子想打开车窗，发现司机把车窗锁住，男子打平台电话投诉，谁知根本打不通，车开在路上，又不敢和司机争执，男子又气又急，拍下视频发到网上，他想知道，空调费到底该不该要？ 男子带着一家老小，坐在一辆顺风车内，车辆在高速上行驶，可车窗紧闭，车里的空气十分的闷热。 男子带着老奶奶和儿子，奶奶年纪大了，还身有残疾，老人家不断的喘气，说这车里闷的难受。 老人呼吸急促，说她喘不上气来，一旁的孩子，热的小脸通红，满头的发丝，被汗珠已经打湿。 男子本人，也感到很难受，这车内的温度，恐怕这时已经有30°。 因为湖南当天，外面的温度高达34°，他连忙要求司机，赶快把空调打开，家中老小，快要热的中暑。 谁知他说了几遍，司机好像没有听见，他既不回答，也不说把空调打开。 男子急了，既然不开空调，打开窗口通通风也行，可他去开窗户，发现已经被司机锁住。 男子越想越气，原来，男子要出行，携家带口，他在网上订了一辆顺风车，然后联系司机，双方做了番沟通。 双方说好，108公里的路程，163元路费，男子告诉司机，自己愿意承担高速的费用。 司机一听，十分的高兴，当时就痛快的答应，司机按照约定时间和地点，驱车接到了男子一家，男子看司机辛苦，还专门给司机买了瓶红牛。 司机当时态度不错，一踩油门就往目的地开去，谁知当天室外温度高达34°，水涨船高，车内的温度也慢慢升高。 车辆的空间就那么大的地方，司机没开空调，只是一路往前飞驰。 车内温度在慢慢升高，老奶奶已经热的大口的喘气，这也就是开头那一幕。 司机不开空调，他自己热不热也不知道，男子说了多次，他装没听见，男子急了，你不开空调，怕老人孩子坚持不了。 谁知司机提出，要开空调，必须加钱！ 男子以为，开空调能加多钱？谁知司机张口就要他多给60元。 男子不同意了，咱已经说好的路费，我还全包高速费，并没说开个空调还需要收费。 可司机怼他，那你当初也没说要开空调呀？ 男子气的说不出话来，他看着老人孩子难受的样子，立刻就想打开车窗。 他心里想着，不开空调，车窗打开透透气也行，谁知这司机把车窗锁死，既不开空调，也不许开窗。 男子急了，可又不敢硬来，一家老小都在车上坐着，他怕万一激怒了司机，司机这个脾气，万一再干出点出格的事情。 男子拨打平台客服电话，他想咨询一下，到底坐顺风车要求开空调，空调费需要哪一方来出？ 谁知电话根本就打不通，就连人工入口都找不到！他又在平台做了信息反馈，可是根本无人回复。 男子认为，司机这是临时加价，根本就是不讲武德！ 开车拉人，天气太热，开空调是自然而然的事情，既然已经提前说好，司机就不应该再半路要加价才开空调。 可事到如今，又不能下车，一家人憋在车上，好像被搁在炉子上烤着。 男子憋屈，就不愿意加钱，司机倔强，不给钱就不开空调！双方僵持，老人孩子被闷得满头大汗。 男子又气又急，还不能在车上和司机争执，他拍下视频，发到了网上，想要网友评一评理。 有人认为，作为一个正常人来说，这件事情，车主的错误是主要的，若是因为高温导致乘客中暑，这个司机逃不了责任。 但也有人说，能用钱摆平的问题都不是问题，虽然这件事看起来是乘客有理，但因为自己的格局太小，乘客自已一家人都受了罪。 那么，这件事在法律上是怎么认定的呢？ 《民法典》第五百零九条509第1款规定: 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 男子与司机约定了108公里路程163元的路费，男子还承担高速费，双方的运输合同成立。 在正常的交通运输服务中，提供舒适的乘车环境属于司机应尽的合理义务。 在没有特别约定的情况下，开空调应是包含在运输服务范围内的。 司机以未约定开空调为由，要求额外收费才开空调，还锁死窗户，违反了合同的履行原则。 《民法典》第823条规定: 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。 在高温环境下，司机拒绝开空调且锁死窗户，导致车内老人和孩子出现憋闷情况，已经对乘客的健康造成了潜在威胁。 如果因高温环境导致乘客身体受到损害，司机可能需要承担赔偿责任。 《民法典》第1198条规定: 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 平台未能及时处理乘客的投诉，未尽到安全保障义务的情形，需要承担补充责任。 对此，你怎么看？ 关注@王哥说法 ，多学法律少吃亏！
