最好的成交，是敢于“不成交”

[种草R][种草R]最近跟同行在聊，律师和客户洽谈的时候，什么最重要？是丰富的经验？专业的外表形象？还是数不胜数的各种头衔？我认为是：真诚。​​ [火R][火R]这二字听来简单，践行却最需勇气。于我而言，律师的真诚，绝非空口承诺“包赢”，而是​​敢于将案件的完整图景——希望与风险，一并坦诚告知。不利用信息差，不回避任何不利，让客户在充分知情下做出判断。。 [向右R][向右R]每次接待客户，我一定会做五件事： [一R]分析可行性：这件事到底值不值得打官司？法律依据和证据充不充分？ [二R]设计诉讼方案：如果打，我们有几条路可以走？最优路径是哪条？ [三R]核算成本：诉讼费、保全费、律师费、时间精力成本，一共要花多少？ [四R]揭示风险：诉讼中可能会遇到哪些问题？对方可能会提出哪些抗辩理由和证据？案件最坏的结果可能是什么？ [五R]给出中立建议：如果压根不适合诉讼，我会直接劝客户别花冤枉钱，通过其他渠道试试。 [清单R][清单R]最后，如果客户对案件委托存在犹豫的，我也会给足时间让客户深思熟虑并建议可以跟家人商量，最后再决定是否委托。​ [打卡R][打卡R]PS：曾有个客户，因为一笔20万的货款欠款来咨询，义愤难平，坚决要马上起诉。我帮他详细分析案情，发现即便胜诉，但对方公司已经有多个案件被强制执行，股东、法人均是挂名人，执行回款的希望渺茫。而整个诉讼过程的成本，可能要占到款项的10%。 [炸弹R][炸弹R]当时完全可以顺水推舟接下这个案子，但我还是选择“泼冷水”。直接告知客户：“这个官司证据和法律依据虽然都比较充分，但钱很可能拿不回来，投入的诉讼成本和精力，可能会让损失更大。建议先通过其他渠道施压，如果实在不行，再把它当作最后一个选项来考虑。” [笑哭R][笑哭R]客户当时愣了一下，说您是第一个没催着我交律师费，而是劝我冷静的人。最终，他暂缓诉讼，我们却因此结下信任。此后，他公司的多项法律事务，都安心委托交办。 [钱袋R][钱袋R]从客观来看，在整体市场环境下行的情况下，每个案源机会都极其珍贵，我没有力劝客户委托，丧失了一个唾手可得的成交机会，实非明智之举。 [拳头R][拳头R]但我始终相信，律师的价值不在于接了多少案子，而在于能不能真正帮客户解决问题。有时候，不接一个案子，比接下一个案子，需要更大的担当和真诚。 [星R][星R]短暂的信任或源于承诺，而​​长久的信赖，必定根植于这份敢于说“不”的真诚​​。