经济学家宋清辉：深圳机场方面应立即撤回监控视频，并诚恳向郑智化道歉！ 果然这样的热点事情总是少不了宋清辉的发言，而且他的发言总是标新立异，与别人不同。 这次真没看懂宋清辉的逻辑。深圳机场这事儿，处理得挺规范的，怎么到他那儿就成问题了？ 事情其实不复杂。就是有乘客反映服务问题，机场方面先是道歉了，承诺会改进。然后为了把情况说清楚，把当时的监控视频片段也公开了。这做法没什么毛病啊。既给了乘客交代，也让大家自己看看到底怎么回事，挺透明的。 公开监控现在很常见。一方面是给公众知情权，避免大家乱猜。另一方面也是对自己处理事情的一种监督。机场这么做了，反而显得坦荡。不明白为什么要撤回。撤回了，岂不是又让人怀疑里面是不是有什么不能看的？到时候更说不清。 宋清辉说应该撤视频并道歉。道什么歉呢？机场已经为服务不周道过歉了。如果视频内容没有歪曲事实，只是展示了当时的情况，那有什么可道歉的？难道公布事实本身也错了？这个要求确实有点奇怪。 感觉这位经济学家可能就是想发表点不同看法。但这次的观点，有点站不住脚。机场回应乘客投诉，走的是正常流程。道歉和改进是态度，公布视频是方法。两者结合，恰恰说明重视了。 很多人觉得机场这次做得可以。至少没藏着掖着，敢把视频拿出来。这比空口说白话有说服力。宋清辉这次的说法，反而显得有点脱离实际。 总之，这件事上机场的操作没看出什么问题。公开透明地理清事实，比什么都重要。要求撤回视频，实在没什么道理。
