- 从事件本身来看：2025年10月25日，郑智化发文称自己在深圳机场登机时，因升降车和机舱门有25公分落差，只能“连滚带爬”上机，还指责工作人员“冷眼旁观”。此言论引发全网热议，深圳机场当晚道歉。但次日监控视频曝光，显示工作人员全程搀扶，郑智化用词明显夸张。10月27日，他删博道歉，然而网友并不买账，11月3日，郑智化清空微博。 - 从郑智化的角度来看 ：他的初衷可能是想通过自身经历反映残障人士出行时面临的不便，推动社会无障碍设施与服务的改进，其出发点有一定的合理性。但他在表达时用词过于情绪化和夸张，与事实存在偏差，这才引发了后续的舆论风波。面对网络上的指责和压力，他可能感到无奈和心寒，最终选择清空微博，这也是他应对舆论压力的一种方式。 - 从网络舆论的角度来看 ：该事件充分展现了网络舆论的复杂性和两面性。一方面，网络舆论具有强大的监督作用，能促使相关部门重视并改进问题，如深圳机场在事件发生后迅速道歉并整改。另一方面，网络舆论也容易被情绪主导，在事实尚未完全清楚时，就可能对当事人进行攻击和指责，形成网络暴力，这对当事人的心理和生活造成了很大的影响。 - 从社会影响的角度来看：这起事件引发了公众对残障人士出行问题的关注，也让人们开始反思网络舆论环境和公众人物言论的责任。同时，主流媒体在事件中发挥了重要作用，呼吁舆论包容“不完美表达”，将讨论焦点拉回对残障设施与服务改进的真问题上来，这有助于引导公众理性看待此类事件，推动社会的进步和发展。
