奇瑞的“整车终身质保”不是文字游戏?

聊聊玩车情报 2025-11-06 01:05:35
在自主一线汽车品牌之中,奇瑞是率先推出全系车型整车终身质保的。 之前推出终身质保的,大部分都是三四线的小厂,比如说宝沃、陆风、众泰等等,还只限于部分车型,而现在这些车企在哪呢?有网友调侃,推出过整车终身质保的车企,大部分都倒闭了,车还在,厂没了。一线自主车企之中,长安汽车旗下的欧尚品牌,0X5和欧尚X7两款车型提供终身免费质保,但是仅限于这两款车型。 奇瑞集团在2023年年初宣布,自2023年伊始,旗下四大品牌(奇瑞、星途、捷途、奇瑞新能源)的所有车型均享有终身质保服务。 整车终身质保,实际上是在之前奇瑞的质保政策,“全系车型发动机终身质保”的升级,不仅是发动机终身质保,而是整车终身质保,这似乎打消了不少人的后顾之忧。 在早年间,奇瑞汽车有着“奇瑞奇瑞修车排队”的传闻,但是实际上,这只是因为奇瑞和上汽共用售后服务团队,导致奇瑞汽车的维修服务优先级低,导致出现排队的情况,不代表奇瑞车型的质量不佳,但是,不少消费者还是产生了对于奇瑞汽车质量表现不佳印象,因此,整车终身质保的推出,对于提升消费者选购奇瑞产品的信心和底气,多了几分。 但是,关于这项政策,有几点值得消费者注意: 1. 仅适用于非营运车辆的首位车主; 2. 车辆需在奇瑞官方4S店进行全程保养,保养周期参照各车型手册,如果出现了需要维修的情况,也必须在奇瑞官方4S店维修,否则会出现脱保的情况。 3. 车辆易损件及特殊部件的质保期限以手册规定为准。 易损件我们很好理解,也就是雨刷、轮胎、玻璃、电瓶这些,全世界的车企,几乎都没有对易损件终身质保的,所以奇瑞的终身质保不包含易损件,非常正常,那么,是不是除掉易损件之外,其他零部件就是终身质保的呢?依然不是,还要排除特殊件。 但是特殊件是什么呢?实际上,按照奇瑞的保修条例,特殊件是按照手册的规定为准,但是很多车型的说明书,并没有说明什么是特殊件,具体什么是特殊件,解释权在奇瑞手中。 曾经就有网友吐槽,说是整车终身质保,但是奇瑞的油车,特殊件包括了发电机、水泵、启动机、水管、油管、离合片、阀体、油封、压缩机、电磁阀等零部件,也就是说,这些配件都不在终身整车质保的范围内。 另外,玻璃升降器,大家觉得应该算不算整车终身质保的范围呢?答案是不属于,它属于特殊件。 小蚂蚁车主曾经吐槽,自己的爱车出现了车窗升降器的故障,车窗没办法关闭,李先生觉得反正自己的爱车整车终身质保,于是就联系

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