这位安徽老人,太委屈了!他在超市门口红着眼眶不肯走,明明结完账正常出门,却因安检门响被要求脱衣检查,最后啥也没查到,对方一句道歉都没有,老人说:“我一把年纪了,从没受过这种羞辱,今天必须要个说法!” 事发当天,11月9日,安徽这家超市的出口处,刚结完账的老人提着购物袋穿过安检门,“嘀——”的警报声突然响起,两名工作人员立刻快步上前,一左一右拦住了老人,语气强硬地说:“警报响了,你得脱衣服检查,证明没拿东西才能走。” 老人当时就愣了,赶紧解释自己按规矩付了钱,口袋里都是刚买的东西,但工作人员根本不听,指着安检门反复强调不查就不能离开,周围已经有顾客停下脚步往这边看,老人脸涨得通红,却架不住工作人员的阻拦,只能咬着牙开始脱外套。 可脱下外套再走一遍,安检门还是照响不误。工作人员没想着查监控、核小票,反而示意老人再脱点,无奈之下,老人又解开了里面的毛衣,甚至把贴身衣物的口袋都翻出来给对方看,期间还被要求抬手、转身,接受全方位查看。 旁边围观的人越来越多,有人举着手机拍照,工作人员却完全没在意老人的窘迫,还有人小声说:“说不定是身上的钥匙触发的”。 话里话外都没把老人的尊严当回事。 折腾了好半天,工作人员把老人的衣物翻了个遍,连购物袋里的东西都重新核对了,压根没找到任何未付款的商品。但他们没有半句解释,只轻飘飘丢了句:“没事了,你可以走了”,就要转身离开。 这句话彻底点燃了老人的委屈。他拉着皱巴巴的衣服,站在原地不肯动,声音颤抖:“凭什么让我脱衣服?这么多人看着,现在查不出东西就想打发我走?必须给我道歉,叫你们领导来!” 当时老人气得手都在抖,说自己活了大半辈子,从没在大庭广众下这么难堪过。 旁边的顾客也看不过去,纷纷帮老人说话,还有人提醒他超市没权力搜身,得赶紧报警。 更让人无奈的是,老人的家人后来赶到现场,找到超市负责人沟通,对方却一直回避,只说是按规定流程来的,连句像样的道歉都没有。 老人的儿子说,家里人不是想要赔偿,就是觉得老人受了太大委屈,超市至少得承认自己做得不对,给老人一个体面的交代。 从现场视频能看到,超市的安检口连个“异常处理指引”的牌子都没有,工作人员遇到问题只会用最粗暴的方式解决。 目前,虽然有律师指出超市的行为涉嫌侵犯隐私权和名誉权,老人有权维权,但涉事超市至今没给出正式回应。原本只是一次普通的购物,却让老人遭遇了一场公开的羞辱,好好的心情全被搅乱,这比丢了东西更让人寒心。
