“这是把消费者当‘猪’宰吗？”广东，一位妈妈带孩子外出逛街，途中到一金店给孩子试

“这是把消费者当‘猪’宰吗？”广东，一位妈妈带孩子外出逛街，途中到一金店给孩子试戴了一下金手镯，整个过程不到10秒，取下手镯后竟被店员要求赔偿1000元，甚至被限制离开! 来源:【长城新媒体】 “就虚虚挂了10秒，连孩子皮肤都没碰到，怎么就变形要赔1000块？” 这位妈妈听到店员的索赔要求后有些无语。 她给孩子试戴之前还特意询问店员能否试戴，得到同意后才接过手镯! 孩子试戴过程很短，不到10秒时间。孩子妈妈强调，手镯明显偏大，无法贴合孩子皮肤，甚至没怎么接触到孩子肌肤! 没想到的是取下手镯交还后，店员却立即指出手镯有变形情况，要求赔偿1000元或直接买下! 争执发生后，警察到场调停。民警现场质疑金店的做法，直言不讳地指出：“手镯放在那里不就是（让人）试的吗？不能试为什么不告诉客人？” 警方提出了一个关键建议——调取监控查看当时情形，以确定手镯是否真的变形。然而，店员却以各种理由拒绝提供监控画面! 民警还严肃指出，店员以赔偿为由限制宝妈离开，涉嫌侵犯人身自由。即使存在纠纷，也应通过法律途径解决，不能强行扣人逼顾客妥协! 针对此事，该金店客服对事件作出回应，表示“相关部门已经在处理此事了，肯定会给消费者一个满意的回复”。 然而，该门店店长张女士却给出了不同说法，她表示顾客 “并未征得同意” ，并解释特殊款式试戴一般由店员操作! 张女士称，当时顾客是在店员拿另一款手镯时自行给小孩试戴的。她还认为对方发布与事实不符的视频涉嫌诽谤，将前往警局报警。 而顾客也表示将起诉门店讹诈。 在警方调解下，这起纠纷最终以顾客赔偿100元维修费告终! 黄金交易市场里，信任比黄金更珍贵。民警离开前对店员说的那句话点破了问题的关键：“既然商品能提供顾客试戴，除非事前明确告知‘易变形’等风险，否则不得要求顾客负担损坏责任。” 而网络舆论也是一边倒地支持消费者，一条高赞评论写道：“想钱想疯了吧”，另一条则调侃：“明明可以用抢的，却装模作样售卖”。 金店柜台里熠熠生辉的金饰，不该成为考验消费者勇气的陷阱!