“太缺德了！”辽宁，一男子去吃鱼火锅，入座3分钟后，服务员就将锅端了上来，此后一个小时内，服务员先后8次将鱼肉送来，可男子吃完饭后却打了差评，理由是等了40分钟都没有上鱼！老板无奈只能发布监控自证清白。 据新晚报11月13日报道，监控画面显示，11月3日晚上8点多，店里正是热闹的时候，一个男子带着三个朋友走了进来，选了个靠窗的位置坐下。 这几位客人看起来心情不错，还跟服务员有说有笑地打听店里的特色鱼，一切看起来都和往常一样，谁也想不到，一场风波正悄悄拉开序幕。 客人刚坐下也就三分钟的光景，服务员就麻利地端着一口热气腾腾的铜锅上来了，锅底的葱段姜片在滚水里翻腾，鲜香味儿一下就飘满了整个角落。 紧接着，第一盘切得薄厚正好的鱼肉片也送到了桌上，男子和朋友们立马就动了筷子，吃得那叫一个香。 接下来的一个小时里，这家店的服务可以说是相当到位，监控清清楚楚地记录着，服务员前前后后一共给这桌客人上了八次鱼肉。 每次端上来，都会主动帮他们把鱼肉下到锅里，桌上的空盘子，只要一出现，马上就有人过来收走，茶水也是添了好几次。 整个过程里，这桌客人吃得非常尽兴，脸上挂着的全是满足的笑容，看到这，谁都会觉得这是一次愉快的用餐体验。 可怪事就发生在后面，当第七盘鱼肉端上来的时候，那个带头的男子笑着摆了摆手，示意服务员把这盘鱼送给隔壁桌的客人。 这一举动，看起来像是吃饱了，还挺大方，然而，就在最后一盘鱼肉上桌之前那短暂的空档，这个男子的行为突然变得诡异起来。 他掏出手机，对着自己桌上空着的一角，录了一小段视频，嘴里还念叨着什么，虽然听不清，但结合后来的差评内容，不难猜出他当时就在编造“等了40分钟不上鱼”的谎言。 录完视频，他面不改色地继续吃饭，等吃饱喝足结账走人后，反手就给了店家一个差评，王女士起初看到这个差评，还没太当回事。 开门做生意，偶尔遇到一两个不满意的顾客也正常，改进就是了，但事情很快就不对劲了，第二天一开门，她发现店里的评分断崖式下跌，后台涌进来一大堆差评，内容和配图竟然全都一模一样。 王女士这才意识到问题的严重性，赶紧调出了当晚的监控，不看不知道，一看吓一跳，监控里，男子一伙人从进门到上第一个锅底只用了3分钟，之后一个小时内上了8次菜，全程吃得喜笑颜开，哪有什么“等了40分钟”？王女士气不过，为了自证清白，她把监控视频剪辑了一下发到了网上。 可没想到，视频刚发出去，就被那个给差评的男子举报了，理由是侵犯了他的肖像权，平台没办法，只能先把视频下架。 王女士没辙，只好费劲地给视频里所有人的脸都打上马赛克，然后重新发布，这次，网友们终于看清了事情的全部真相。 视频里铁证如山，上菜速度飞快，服务周到，顾客全程满意，最后的差评完全是无中生有，这下评论区可就炸了锅。 有网友直接就说：“这哪里是给差评，这分明就是故意的网络暴力！” 还有人眼尖地指出：“看这熟练的操作，是不是职业差评师啊？专门来搞事的吧？” 不少网友纷纷提醒王女士，这种行为已经不是简单的消费纠纷了，应该直接报警，让这种人付出代价，王女士说，就因为这些恶意的差评，店里的生意受到了实实在在的影响。 很多老顾客都打电话来问，是不是店里服务质量下降了，而那些不了解情况的新顾客，在网上看到这么低的评分和差评，直接就划走了，根本不会进店。 短短三天时间，店里的营业额就少了将近一万块，这件事让人心里堵得慌，一个辛辛苦苦经营的小店，就因为几条捏造的差评，信誉和生意都受到了重创。 这让我们不得不思考一个问题：当差评不再是消费者表达真实意见的工具，而是变成了某些人恶意攻击商家的武器时，我们该怎么办？这种行为，已经远远超出了正常消费维权的范畴。 它利用了大众对弱者（消费者）的天然同情，通过制造虚假信息来误导舆论，从而达到诋毁商家的目的，这不仅仅是缺德，更是违法。 幸运的是，王女士选择了报警处理，目前警方已经介入调查，这件事也给所有商家和消费者提了个醒。 对于商家来说，保留好交易记录和监控等证据至关重要，面对恶意诋毁，不能忍气吞声，而作为我们普通消费者，在网络上“吃瓜”的时候，也应该多一份理性和思考，不要轻易被单方面的信息煽动情绪。 让子弹飞一会儿，等待更多的信息和真相浮出水面，再做出自己的判断，只有共同维护一个公平、诚信的消费环境，才能让好商家安心经营，让那些投机取巧、心术不正的人无处遁形。 信源：新晚报2025-11-13——一男子吃鱼火锅时称商家40分钟未上菜，商家晒出店铺监控力证清白
