“必须严惩！”11月7日，湖北武汉，一女子凌晨1点打网约车，结果刚上车，司机就表

“必须严惩！”11月7日，湖北武汉，一女子凌晨1点打网约车，结果刚上车，司机就表示这单不划算，能不能加点钱？女子拒绝后，司机竟将车门锁死，在车里对着她辱骂！女子见状立即报警，司机这才开门让她下去。网友：太嚣张了！ 11 月 7 日凌晨 1 点，湖北武汉的街头已经寒意刺骨，刚结束景区游玩的刘女士，拖着疲惫的身子打开手机叫了辆网约车，忙活了一天她就想快点回到温暖的家，好好休息一下，可万万没料到这趟本该顺利的行程，却变成了一场被困在密闭车厢里的噩梦。 车子稳稳停在路边，刘女士拉开车门坐了上去，刚系好安全带，司机就开口了，语气带着点不耐烦：“姑娘，你这单路程不算远，深夜跑一趟不划算，要不你把平台订单取消了，私下转我加点钱我再送你回去？” 刘女士一听就愣住了，心里立马泛起了嘀咕，网约车不就是明码标价的吗？下单的时候多少钱就是多少钱，怎么还能临时加价呢？这跟以前出租车宰客有啥区别？她当即就拒绝了司机的要求，觉得司机既然接了单，就该按平台规矩来，不能随便坐地起价。 可谁知道就是这一声拒绝，直接点燃了司机的怒火。，司机脸上的表情瞬间变了，没再多说一句废话，反手就按下了车门锁。 “咔哒” 几声，所有车门都被锁死，刘女士下意识地想拉车门，却发现怎么也打不开，那一刻这辆小小的网约车不再是方便的交通工具，反而成了一个移动的 “牢笼”，把她和一个情绪失控的陌生人困在了一起。 紧接着司机就开始对着刘女士破口大骂，那些话难听又刺耳不堪入耳，凌晨时分街头本就人迹罕至，车厢里只有司机的辱骂声，气氛压抑得让人窒息。 刘女士是个独自出行的女性，面对这样的场面，恐惧瞬间席卷了全身，手脚都开始发抖。她心里只有一个念头，必须赶紧自救！ 她强忍着恐惧，颤抖着摸出手机，手指都有些不听使唤，好不容易才找到报警电话，刚要按下拨号键，司机大概是瞥见了她的动作，又或许是听到了她嘴里念叨的 “报警” 两个字，瞬间怂了。 原本紧锁的车门 “咔哒” 一声解锁了，司机也停下了辱骂，脸色难看地单方面取消了订单，冷冰冰地甩下一句 “你下去”，就把惊魂未定的刘女士赶下了车。 被丢在路边的刘女士，站在寒风里好半天都没缓过神来，心脏还在砰砰狂跳，刚才的恐惧就像阴影一样挥之不去，缓过劲后她第一时间报了警，向警方说明了事情的来龙去脉，同时也联系了网约车平台，要求平台给个合理的说法，严惩这个嚣张的司机。 没过多久平台给出了处理结果：涉事司机暂停接单 21 天，看到这个结果，刘女士心里满是失望，网友们更是炸开了锅，纷纷怒喊 “必须严惩！”“这惩罚也太轻了吧！” 大家都觉得，司机的行为已经不仅仅是坐地起价了，锁车门限制人身自由、言语辱骂，这已经涉嫌违法了，21 天的处罚简直就是隔靴搔痒，根本起不到任何震慑作用。 有网友说：“深夜独行的女性本来就缺乏安全感，这个司机明知道对方是单身女生，还敢这么嚣张，就是笃定惩罚不重，才敢为所欲为！” 还有人吐槽：“平台这是在和稀泥吗？21 天之后司机照样能接单，谁能保证他不会再犯？到时候又会是谁遭殃？” 说实话咱们平时打网约车，图的就是个方便、安全，可武汉这起事件，真的让大家心里的安全感碎了一地，平台一直宣传所谓的 “安全闭环”，什么车内录音录像、一键报警，可真遇到危险的时候，这些功能似乎都没能及时发挥作用，刘女士被锁在车里的那一刻，录音录像能帮她解锁车门吗？能阻止司机辱骂吗？显然不能。 更让人寒心的是平台的处理态度，21 天的暂停接单，看似有处罚实则根本没触及核心，司机敢这么铤而走险，一方面是觉得深夜接单不划算，想多赚点钱，另一方面也是摸准了平台的处罚力度，觉得就算被投诉，也没什么大不了的。 可他们忘了乘客的安全才是第一位的，这种漠视他人安全、肆意妄为的行为，就该受到重罚，甚至永久封禁，不能再让他们有机会危害其他乘客。 平台不能只想着赚钱，更要承担起应有的责任。所谓的安全承诺不能只是一句空话，要真正落实到行动上，完善处罚机制，加大对违规司机的惩戒力度，让那些心存侥幸的司机不敢轻易越界。 （信息来源：《女子深夜打车拒绝加钱遭辱骂 司机让其取消订单 加钱线下付款女子拒绝后被锁在车里对其辱骂见其拨打110后 立刻取消订单》法治进行时）