自从2022年底ChatGPT横空出世,AI一下子就成为了职场上的“顶流话题”。这股热潮可不止在科技公司里打转,连卖衣服的、送快递的、开银行的,几乎所有行业的老板们,现在开会都绕不开AI该怎么用。同时,“AI会不会抢我饭碗”这种讨论也一下子炸开了锅。现在的AI,早就不是简单地帮程序员省点事儿了。它已经成了各行各业老板们在琢磨“招多少人、花多少钱、怎么提高效率”时,必须掂量的核心因素。有意思的是,越是那些天天把AI挂嘴边的公司,它们的招聘需求下降得越快,宣布裁员时也越爱拿AI当理由。说白了,在很多企业眼里,AI现在就是个“降本增效”的利器。之前我聊过,一项技术要是能同时改变“老板投钱的效率”、“员工干活的效率”和“公司的成本结构”,那它就有潜力掀起一场工业革命。第一次工业革命,是蒸汽机让机器代替了人力,改变了能源效率。第二次工业革命,是电力让大规模生产成为可能,改变了生产效率。而现在,AI正在改变的是“思考”和“决策”的效率。这意味着,生产力发展的瓶颈,从过去的“力气不够大、机器不够快”,变成了现在的“脑子转得够不够快、决策做得对不对”。当一家公司能用AI让每个员工干更多的活、花更少的人力成本、把重复无聊的工作交给机器、把复杂的流程自动化起来,那它的发展速度和规模效应,会比过去任何时候都来得猛、来得彻底。未来的公司,可能不再比谁的员工多,而是比谁的算法更牛、谁的数据更值钱。投资者看公司,也不再数有多少人,而是看它的自动化程度有多高。如果这个趋势持续下去,我们或许正在见证第三次工业革命的到来。
