想换个小机顶盒，结果差点连家里的网都得换了。这事儿你上哪儿说理去？就歌华那个

想换个小机顶盒，结果差点连家里的网都得换了。这事儿你上哪儿说理去？就歌华那个，新出的即插式小盒子，挺方便的，老盒子又大又丑，电线一堆，早就想扔了。兴冲冲跑去问，人家客服眼皮都不抬一下：想换？可以啊。先办我们家宽带。我当时就愣那儿了。不是，我寻思着……我看你家电视，每个月交着费，你是服务方，我是消费者，对吧？你出了个升级版的产品，本来就是为了提升用户体验的，怎么到我这儿，想体验一下，还得再买个“入门券”？这不就是捆绑销售吗？说白了，就是对自己家宽带没信心，只能靠这种法子硬往外塞呗。感觉特不被尊重。好像我不是个用了你家服务这么多年的老用户，就是个待宰的羔羊，随时能薅一把羊毛。这吃相，真的有点难看了。东西好不好用放一边，这股子“你不听我的你就别想好过”的劲儿，就让人很不爽。生意嘛，和气生财。把老主顾当韭菜割，这买卖能长久吗？

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寇力

2025-12-07 09:06

歌华宽带用过几年，当初图便宜签了协议，过程的痛苦就不细说了，到期后立马换了，改回最早的联通宽带，花费肯定多了，但图个省心以及体验感。再后来，用了20年的歌华有线也弃了，因为网络改善以后，用了电视盒子，也就再也用不回去传统广电的机顶盒了。这说话也有3年了。总之，很多看似坚持许多年的消费习惯，不是不能改变，肯定需要一个契机，而往往一旦改变就回不去了，这也是时代向前走的一个印记吧。

2025-12-07 09:05

歌华有线用过几年，当初图便宜签了协议，过程的痛苦就不细说了，到期后立马换了，改回最早的联通宽带，花费肯定多了，但图个省心以及体验感。再后来，用了20年的歌华有线也弃了，因为网络改善以后，用了电视盒子，也就再也用不回去传统广电的机顶盒了。这说话也有3年了。总之，很多看似坚持许多年的消费习惯，不是不能改变，肯定需要一个契机，而往往一旦改变就回不去了，这也是时代向前走的一个印记吧。