刚买10天的极氪001第一次上高速行驶中突发巨响，全车断电数分钟致车辆在高速车道停车，车主周女士强烈要求极氪给说法并退车，但是极氪方面表示车辆是软件故障已修复达不到退车的条件。 周女士于10月28日在昆明4S店购买了一辆新极氪001汽车，她表示花费25.48万元。11月8日晚上，周女士和丈夫王先生第一次驾驶新车开上高速，谁知在行驶中，车辆突然发出巨响，随后全车断电宕机，此时还在下雨，车辆被迫在高速车道停车，他们当时以为死定了，后车紧急制动差点撞上他们，情况十分危急。 数分钟后车辆才可以启动行驶，事后，周女士立即驾车返回昆明将车辆送至附近4S店进行维修。周女士认为车辆存在严重安全隐患，要求极氪提供事发时的行车记录仪器画面与相应行车数据，并退款退车。 但是极氪4S店方面称：行车记录仪数据已丢失，车辆故障属于中央娱乐屏软件问题，已升级修复，周女士的情况不符合“三包法”退车条件。目前双方还在因为此事进行协商，期间报警但是被告知民属于民事纠纷无法处理。 极氪001高速上巨响全车断电无法行驶 极氪车主称存在重大安全隐患要求退车被拒
