上海，一男子花12000多元网购了一部新款手机，到手激活以后，把玩了6天，随后，

上海，一男子花12000多元网购了一部新款手机，到手激活以后，把玩了6天，随后，以“太重太厚”为由申请退货。商家以影响二次销售为由，拒绝退货退款，男人认为商家承诺七天无理由，凭什么不退，男子不甘心，又先后申请了四次，都被拒绝了。男子一气之下将商家告上了法庭。结果法院发现男子之前买手机的订单就有12笔，每次都以七天无理由退的款，而且同款手机就买了3次。法院这样的判了。 手机爱好者沈先生，为了满足自己把玩新款手机的乐趣，琢磨出了一个“省钱妙招”。 网上下单买新机，把玩几天新鲜感过了，就申请七天无理由退货。 靠着这一招，沈先生乐此不疲地换着手机体验，前前后后好几次都顺顺利利退了款，没花一分钱就过足了数码瘾。 本以为这个“免费试用”的法子能一直奏效，可让沈先生没想到的是，栽在了一部价值一万二的新款手机上。 前不久，沈先生盯上了一款刚上市的高端手机，标价一万两千多块，光是看网上的测评就馋得不行。 二话不说，他直接下单付款，就等着新机到手好好把玩一番。 没几天，快递就送到了家门口，沈先生迫不及待地拆开包装，激活手机，从系统设置到拍照功能，再到游戏体验，把这款手机的里里外外都摸了个遍。 整整6天，这部新款手机成了沈先生的掌中宝，走到哪儿带到哪儿，解锁、滑动、跑分，把各种功能都试了个透彻。 等新鲜感彻底褪去，沈先生熟练地打开购物软件，照着以往的流程申请退货，理由也早就想好了，手机太重太厚，手感不好，不符合预期。 在沈先生看来，这不过是又一次常规操作，毕竟商家页面明明白白写着“七天无理由退货”，自己在7天期限内申请，完全合情合理，退款肯定手到擒来。 可让他大跌眼镜的是，这次商家直接驳回了他的退货申请，给出的理由是“商品已激活使用，影响二次销售”。 这下沈先生不乐意了，心里嘀咕：以前退货都好好的，怎么这次就不行了？他不死心，紧接着又提交了第二次退货申请，还是同样的理由，结果依旧是被拒。 沈先生的倔脾气也上来了，他不信这个邪，接二连三又申请了两次，算上第一次，前前后后总共四次，每一次的退货申请都被商家无情驳回。 商家那边态度也很明确，这款手机价值不菲，一旦激活使用，就会留下使用痕迹，外包装也难免有磨损，再想当成全新商品卖给其他消费者根本不可能，只能降价处理或者当成二手货出售，这中间的损失谁来承担？ 沈先生越想越憋屈，他觉得商家这是言而无信，明明承诺了七天无理由退货，现在却出尔反尔。 在他看来，自己只是想体验一下新机，又不是恶意损坏，凭什么不让退？一气之下，沈先生决定拿起法律武器维护自己的“权益”，直接把商家告上了法庭，要求商家按照七天无理由退货的规则，给他办理退款。 《消费者权益保护法实施条例》第19条第4款规定：消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则，不得利用无理由退款规则损害经营者和其他消费者的合法权益。 沈先生认为商家的既然商家承诺了七天无理由，就应该履行承诺。 法院在调取沈先生的消费记录时发现，沈先生根本不是第一次这么干了。 在过去短短一年时间里，沈先生光是买手机的订单就有12笔，而且每一部手机，他都是在收到货的7天内申请退货退款。 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第8条规定，商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。 但第9条规定，对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品，导致商品价值贬损较大的，视为商品不完好。 高端手机一旦激活，系统会留下使用痕迹，外包装也可能磨损，其“全新商品”的价值大幅贬损，商家根本无法按原价二次销售，这种情况显然属于“商品不完好”，商家有权拒绝退货。 《消费者权益保护法实施条例》第19条第4款规定：消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则，不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。 沈先生一年12笔手机订单、同款手机3次购买退货的记录，足以证明他并非出于“购买使用”的真实需求，而是将商家商品当作“免费体验机”，这种反复购买、使用后退货的行为，违背了诚信原则，损害商家利益。 最终，法院驳回了沈先生的诉讼请求，认定商家拒绝退货的行为合