离谱！福建莆田，外卖送到，已经吃光了，几个小时后，顾客竟然投诉没有收到。外卖员直接报警，这波操作太解气了。 外卖员接到投诉，非常委屈，明明自己已经把餐送到顾客手上。如果这个投诉不处理，他要被扣15分和罚款30元。这一单外卖才挣3元。没办法，他只能报警。 外卖员带着警察找到顾客，警察对他说，大家都是打工的，挣钱都不容易，你这一投诉，人家要扣15分，跑一两百单才能挣回来。你们为什么投诉人家，你都吃掉了，你还取消订单，说餐没收到，赶紧把投诉撤销了。在警察的劝说下，顾客把投诉取消了，外卖员的15分保住了。 网友说，30元对他们来说只是一顿饭的钱。但对骑手来说加上扣分，正如民警所说的得跑100多单才能补回来，就不是小事了。据说有的平台需要400单，才能把扣掉的15分挣回来。 平台对外卖员的监管还是很严格的，这保障了我们顾客的利益。但是，遇到这种顾客，平台也应该出台相应的措施，还外卖员一个公道。 好在绝大部分顾客，都很理解外卖员的辛苦，都不会故意找他们麻烦。即使晚送几分钟也都能理解。 网友说，他昨天点个外卖因为地址不好找，骑手小哥绕了一圈送到手里，没有吼我，没有骂人，态度特别温柔。然后他打赏了几块钱给骑手，希望自己开心的同时，骑手也能因为这份打赏心情更好一些。这才是互相理解，互相包容。 做人得讲良心，别为了占点小便宜，寒了那些靠辛苦挣钱的人的心！
