近日，广东江门一男子在理发时遭遇意外。12月17日，理发师不慎将其耳朵剪伤，伤口较深，家属称"约有1.8公分"。事发后店员仅简单包扎，后在家属要求下才陪同就医。店家称这是"小概率意外"，已道歉并暂停涉事理发师工作，但对伤口深度表示质疑，表示若消费者起诉将配合处理。目前警方已介入，家属计划通过法律途径维权。此事也提醒行业，服务过程中安全操作不容忽视。