沉默已久的马云再次发声,依旧是语出惊人,他说,中国即将出现一种极其“恐怖”的商业模式:你敢占我小便宜,我就能占你大便宜。里面藏着顶级赚钱逻辑,到底该怎么理解? 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”,既方便您进行讨论和分享,又能给您带来更多优质的内容,感谢您的支持! 很多老板生意不好做,往往卡在前端定价上,聪明做法是设计一个超有吸引力的入口产品,把人先引进来。 拿春秋航空来说,他们机票经常卖得很实惠,有时候低至几十块,2024年公司实现净利润约22.73亿元,而同期其他几大航司面临较大压力。根据公司年报,这得益于客座率等运营指标保持较高水平。 低价票把旅客拉上飞机后,后续服务就成了重点,行李超重要收费,选座需要额外付钱,机上还有各种小商品和旅游合作项目,这些环节共同贡献了稳定收入。 美发连锁品牌永琪也玩得溜,他们推出几十块钱的洗头加按摩体验,门槛低到很多人愿意试试,进来后,员工会自然引导大家了解更多护理项目和会员权益。 会员卡一办,顾客感觉划算,后续烫染、深度护理这些高价值服务就容易接上,门店通过这种方式,把一次消费变成长期关系,营收保持了不错增长势头。 Costco超市的玩法类似,商品售价压得很低,毛利控制在较低水平,主要靠会员年费来平衡,不少人办卡后发现东西实惠,续卡意愿比较强。 中国市场会员续卡率虽有提升空间,但全球数据显示这种模式能形成稳定客群,顾客进店不只买东西,还享受整体购物体验,慢慢就养成了习惯。 关键在于把用户当成长远伙伴,而不是一锤子买卖,入口产品负责拉新,后端服务负责挖潜,会员体系负责留存,三者连起来就成了闭环。 传统生意转型时,先想想怎么设计一个让人心动的爆品,别急着算眼前利润,把流量做起来再说。 有了流量基础,再丰富产品线,围绕顾客需求开发更多实用服务,数据记录消费习惯,就能更精准地提供帮助。 当然,操作中要注重诚信,服务做到位,承诺兑现好,顾客自然愿意回头,信任一旦建立,生意就有了底气。 不少企业正往这个方向调整,低价引流不是目的,而是搭建用户关系的起点,后端变现靠的是实打实的价值交付。 老板们学起来其实不难,从自家产品里挑一个性价比高的做钩子,然后一步步完善后续链条,坚持下来,业绩往往会有明显起色。 这种思路在多个行业都看到了效果,航空、美发、零售都在用,证明它有一定普适性,关键是结合自身实际,灵活落地。 大家做生意,最终图的是长远发展,让顾客先感受到实惠,自己再通过专业服务赢得回报,双方都舒服,合作才能走得远。 把用户体验放在心上,用心经营关系,中国市场这么大,肯下功夫的企业,总能找到属于自己的增长空间。


