沃尔玛撤离又重返，山东市场终究是放不下的香饽饽

沃尔玛中国区总裁朱晓静来山东了，在济南青岛山姆会员店开业前夕，她的造访说明要加注山东了
2022年，沃尔玛全线撤离山东前，在济南、青岛、淄博等地都有店，那次战略收缩后，沃尔玛在山东销声匿迹。
这次，带着高端会员店山姆重返，沃尔玛还是舍不得山东市场。
根据相关信息，青岛店、济南首店都将于5月开业。

当年沃尔玛彻底退出山东，看似是企业正常的战略收缩，实则是传统大卖场模式在山东彻底水土不服，败给了本土商超和本土消费习惯。那时候的沃尔玛，依旧抱着外资大卖场的固有模式，主打一站式大商超，不管是商品选品、定价还是运营方式，都完全照搬国外和国内其他城市的经验，丝毫没有贴合山东本地人的消费需求。山东本地商超家家悦、利群深耕市场多年，生鲜品类新鲜又实惠，精准拿捏本地人日常买菜购物的需求，门店布局更贴近社区，售后和配送也更接地气，反观沃尔玛，生鲜品类没有优势，商品价格偏高，运营流程僵化，面对电商和社区团购的双重冲击，客流越来越少，业绩持续下滑，最终只能全线关店离场。

离场短短几年就急着重返，根本不是沃尔玛对山东市场有情怀，而是看中了山东庞大的消费潜力和高端零售市场的缺口。山东作为人口大省和经济大省，居民消费能力稳步提升，中产群体不断扩大，付费会员制的高端商超市场还有不小的增长空间，这是一块利润丰厚的蛋糕，沃尔玛自然不想拱手让人。而且山姆会员店作为沃尔玛当下最赚钱的业务板块，在国内多个城市都取得了不错的成绩，靠着付费会员制、精选商品、仓储式购物，走出了和传统大卖场完全不同的路线，沃尔玛想靠着这一新业态，在山东市场打一场翻身仗，弥补当年撤离的损失。

但这并不意味着沃尔玛此次重返就能一帆风顺，反而藏着不少现实问题，稍有不慎就会重蹈覆辙。最直接的就是本土高端零售市场的竞争早已白热化，除了即将开业的山姆，Costco、麦德龙等外资会员店也在布局山东市场，本土商超也纷纷推出高端会员业态，瓜分高端消费群体。山姆看似有品牌优势，可山东消费者向来理性务实，付费会员制能不能被广泛接受，还是个未知数，毕竟要让消费者先花钱办会员再购物，对很多习惯了免费购物的本地人来说，依旧存在不小的接受门槛。

更关键的是，沃尔玛依旧没能彻底改掉外资品牌“端着架子”的老毛病。当年撤离山东，很大原因是不愿适配本地市场，如今重返山东，山姆的商品选品、运营模式依旧以标准化为主，能不能真正融入山东本地消费习惯，推出符合山东人喜好的商品，做好本地化服务，还是个未知数。如果只是简单换了个业态，依旧不重视本地市场的特殊性，不优化服务和商品结构，即便靠着一时的热度吸引客流，也很难留住长期顾客，最终还是会陷入客流下滑的困境。

还有一个不容忽视的问题，当年沃尔玛关店撤离，给不少山东消费者留下了不好的印象，品牌口碑大打折扣。此次带着山姆重返，想要重新赢得消费者信任，并非易事。加上本地商超早已吃透市场，拥有稳定的客群和完善的供应链，沃尔玛想要从本土商超手中抢夺市场份额，需要付出的成本和努力远比想象中更多。

山东市场从来都是“留得住务实者，留不住投机者”，沃尔玛此次带着山姆回来，是抓住高端消费风口站稳脚跟，还是再次因为水土不服折戟沉沙，全看它能不能真正放下身段，适配山东本地的消费市场。单纯靠着品牌光环和新业态，很难在山东市场长久立足，毕竟消费者的选择从来都是理性的，能满足需求、性价比高的商超，才能真正留住人心。

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