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#五一航班大面积取消# 据央视新闻,近期,受燃油价格上涨、供应紧缺等因素影响,全

#五一航班大面积取消# 据央视新闻,近期,受燃油价格上涨、供应紧缺等因素影响,全球多家航空公司运力出现不同程度缩减,导致航班大规模取消,由此引发的纠纷事件备受关注。按照民航局相关的规定,因航司的原因航班取消,运营方至少需提供两种不同的处理方案,一是全额退票、不得收取任何手续费;另一个是改签到本公司临近航班,若没有航班,还应负责签转到其他航司临近航班,且都应免改签费。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,面对航班取消,售票平台和航空公司应当提供及时、全面的信息,列明不同的处理方案,避免乘客因为信息误解产生额外损失。民航业专家林智杰表示,实际操作中可能很难一次性展示所有退改和补偿方案的细节,但至少应当包括免费退票、免费签转等核心权益,并尽可能帮助乘客获取信息和进一步协商。