央行等八部门：金融消费者和投资者拒收或者退订的，不得以同样方式再次发送营销信息或者拨打营销电话

这是央行等八部门2026年4月24日发布的《金融产品网络营销管理办法》核心条款，2026年9月30日起施行。

一、核心规则（原文要点）

- 向你发金融营销短信/电话，必须提供拒收/退订入口 。
- 你一旦拒收或退订，对方不得以同样方式再发同类营销信息或打电话 。
- 算法营销须提供关闭个性化推荐或不针对个人特征的选项 。

二、发文单位（八部门）

中国人民银行、工信部、市场监管总局、金融监管总局、中国证监会、国家知识产权局、国家网信办、国家外汇局。

三、适用范围

银行、证券、保险、基金、信托、期货等持牌金融机构，及受其委托的互联网平台的网络营销活动 。

四、违规后果

- 监管可依法责令整改、警告、罚款；情节严重可暂停业务、吊销许可 。
- 你可保留证据（短信、通话记录、退订截图），向**12378（金融监管）、12321（垃圾信息举报）**投诉维权。

五、你的实操建议

1. 收到金融营销短信，直接用短信内退订指令（如TD、退订）；电话中**明确说“拒绝营销，请勿再拨打”**并录音。
2. 退订后仍被骚扰，截图/录音取证，向12321举报，或向金融监管部门投诉。金融市场新政 消费金融投诉