正义之剑___!
目前养老院遍地开花,谁来监督???
内蒙古赤峰一养老院,73岁老人被同室85岁老人长时间殴
打、持续两个多小时无人制止,护工缺位、管理放空、监控形同虚设,这根本不是偶然个例,而是很多民办养老院重盈利、轻管理、缺监管的集中暴露。
1. 最离谱的核心问题
- 人员值守完全失责
养老院本该定时巡查、重点关注高龄、行动不便、情绪异常老人,两个多小时的冲突全程无人发现、无人制止,护工脱岗、巡查制度形同摆设,是管理最致命的失职。
- 监控流于形式
很多养老院装监控只是为了应付检查、做表面硬件,没有专人实时查看、没有预警机制,出事之后监控才变成“回看证据”,起不到保护作用。
- 老人分层管理缺失
高龄、失能、情绪不稳定老人没有分区照料,混住在一起,本身就埋下安全隐患,院方只图省事、节省人力成本。
2. 大家关心的痛点,全是现实
很多子女宁愿自己辛苦居家养老,也不愿送老人去养老院,根源就在这:
硬件再好、装修再豪华、收费再贵,抵不过没人用心看管、没人真心照料。
不少民办养老院本质是生意:
瞄准养老刚需、套取国家养老补贴,压缩护工配比、压低人员工资、减少服务成本,一切向利益看齐,完全偏离了国家完善养老保障、让老人安享晚年的初衷。
3. 下面的整改方向,非常现实
1. 强化严格监管与常态化考核
不能只靠事后追责,要定期突击检查、抽查值守记录、监控运行、护工配比,服务不达标、管理缺位直接整改、吊销资质。
2. 提高行业准入门槛
杜绝随便注册就能开养老院的乱象,严控私人资本无序逐利,不能让养老变成单纯的赚快钱行业。
3. 推进公办、社区托管、普惠养老为主
完全私有化、利益至上的养老院确实弊病丛生,由社区、街道、民政统筹管理的普惠养老机构,公益性更强,责任更清晰,更能保障老人基本安全和尊严。
4. 细化老人分级照料制度
对失能、半失能、有认知障碍、情绪异常老人单独管理,避免混住冲突,配齐足够护工,落实定时查房制度。
4. 共情收尾
人人都会老去,养老不是小事,是每个人的终局问题。
养老行业最不该寒心的,就是透支老人的安全和尊严来牟利。
这件事必须严肃追责:院方、管理人员、失职护工都要承担责任,同时倒逼整个养老行业整改,加强自上而下的监管,让养老院回归安心、暖心、安心养老的本质,才能让子女放心、老人安心。