“太糟心了!”5月7日,河南濮阳,一商家称自己遭到了恶意仅退款。他卖出去了190元冷冻榴莲肉,两天后买家收到货却说已经发霉变质,申请了仅退款。商家察觉不对,来回驱车1600公里,花费近5000元上门调查,就为了个真相!网友:就该较这个真!
仅退款原本是为了保障消费者权益,避免他们早遇到无良商家时遭受损失。可慢慢的却变了味,成了很多人薅羊毛零元购的手段。好的商家苦不堪言,规矩的消费者也被连带着指指点点。
据媒体报道,这位商家是专门销售冷链榴莲果肉的,上个月26号的时候,他卖出去了一单,货值190元,是一位山东德州的买家。可没想到,两天后,买家收到货后申请了仅退款,理由是榴莲果肉发霉变质了,还上传了照片作为证据。
商家看后起了疑心,好好的榴莲怎么就变质了呢?为了确认是不是自己的问题,商家调取了发货时候的视频,结果发现发货的时候,榴莲果肉质量很好,而且形态跟买家上传的照片差距也不小。
他怀疑,自己的货被人掉包了,或者是买家在故意讹诈。这个商家没有忍,直接驱车奔着买家地址就去了。上门沟通后,买家称东西已经扔了垃圾桶。
这位商家也是个狠人,他咽不下这口气,当即就去翻了垃圾桶。找了半天,他发货的包装袋找到了,可里面的果肉却不翼而飞。买家说自己当时是分开扔的,商家垃圾桶都翻遍了,也没找到所谓发霉的果肉,于是报了警。
就为了这190元的货,商家可没少折腾,光是去买家那里,就跑了两趟,来来回回1600公里,花了得5000多,远比商品的价值要高。但他也不是为了这190,就是为了争口气。商家也坦言,是他的问题,他肯定就赔了,不是他的问题,他也要个真相。目前,警方已经立案,正在进一步侦办中。
网友看后表示,现在仅退款已经被坏人用烂了,连带着好人一起倒霉。不良商家、不良顾客,整的网购环境乌烟瘴气,让好人生意难做,好的顾客体验感也极差!是时候打击一下他们了!社会上也需要多一些像这位商家一样较真的人!
信息来源:《商家称190元榴莲遭买家恶意“仅退款”,驱车1600公里找买家:翻遍垃圾桶找证据,派出已所立案》扬子晚报


