“想白嫖?没门!” 山东德州一起电商纠纷气得商家直哆嗦。河南濮阳店主售卖 190 元冷冻榴莲肉,不料遭买家 AI 制作假霉变图片,恶意索要全额仅退款。为了揭穿这起恶意退款骗局,他两度往返共 1600 公里,耗费五千多元跨省硬刚,终于在买家住处的垃圾桶里找到了榴莲包装袋,里面的果肉却离奇消失了。如今警方已立案,这场 “小金额引发的大较真”,让网友吵翻了天。
李先生在河南濮阳经营着一家冷冻榴莲网店,规模不算大,却足够支撑家用,还能存下一点余钱。
他做生鲜生意向来较真,每单发货前都会拍视频留证,确保果肉新鲜、包装严实。
4 月 26 日,山东德州的一位买家下单后,他当天就用真空包装封装好商品,选择了顺丰速运,一心盼着新鲜榴莲能尽快送到买家手中。
可 4 月 28 日买家收货后,没确认收货也没沟通,直接发来一张 “榴莲发霉” 的图片,反手申请 “仅退款”—— 意思很明确:货留下,钱要全额退回。
李先生一看图片就火了,自己发货的榴莲新鲜饱满,包装细节也和图片对不上,反复对比后更怀疑这是 AI 生成的假图,买家分明就是想白嫖。
“190 块钱不算多,但这种明目张胆的欺诈,我绝对不能忍!” 李先生更怕的是,如果这次认了怂,以后会有更多人跟着学,他的生意就没法做下去了。
即便单程 800 公里,往返的油费和过路费就要超过 2000 元,比 190 元的榴莲贵了十倍不止,他还是毅然决定开车去德州对质。
李先生第一次驱车抵达德州时,没能联系上买家,只能空手而归。
但他越想越觉得憋屈,没过多久又跑了第二趟,前前后后花了五千多块钱的成本。
再度奔赴德州,他于买家住所周边的垃圾桶前久久搜寻,目光细致地扫过每一处。功夫不负有心人,最终寻得了自家品牌的榴莲包装袋。
然而,袋中果肉已消失不见,徒留空空的袋子。
找到买家对质时,对方的解释让他哭笑不得:“发霉的榴莲已经拆开扔了,没法核对。”
这话漏洞百出 —— 真要是发霉变质,为啥要把包装袋和果肉分开扔?扔掉的果肉又在哪?网友纷纷吐槽:“大概率是被买家吃进肚子里,拿假图骗退款,太荒唐了!”
李先生当场报了警,警方已正式立案调查。这件事在网上传开后,网友们分成了观点截然不同的两大阵营。
有人觉得李先生太较真:“为 190 块花 5000 多,纯属得不偿失。” 也有人力挺他:“就该有人治治恶意仅退款的歪风,不能让老实商家受委屈!”
其实这类纠纷并不少见,不少小商家都遭遇过类似套路:有买家盗用网图谎称水果腐烂,有买家申请退款后,还在社交平台晒使用商品的视频。
平台推出“仅退款”规则,其初衷在于维护消费者的合法权益。此规则彰显了对消费者的关怀,旨在营造公平、公正的消费环境,让消费者购物更安心。
然而,这一善意之举却被部分别有用心之人利用,沦为他们不劳而获、白占便宜的手段。
依据《治安管理处罚法》第49条,诈骗公私财物者,将处五日至十日拘留;若情节较重,处十日至十五日拘留,且需并处相应罚款,以彰显法律之威严,维护社会秩序。
虽然 190 元没达到刑事立案标准,但如果查实买家伪造证据骗退款,就属于诈骗,要退回货款还可能面临拘留罚款,真是偷鸡不成蚀把米。
整件争议事件的本质,就是诚信底线和恶意欺诈的博弈。
从经济账看,李先生亏了,但他的较真,是为自己维权,也是为众多小微经营者发声。现在做小生意本就不容易,若任由恶意白嫖蔓延,只会让诚信商家寒心,破坏电商市场的公平。
平台也该负起责任,完善 “仅退款” 审核机制,比如引入 AI 识别虚假证据、要求买家提供多角度视频,再建立恶意买家黑名单,让白嫖者无处遁形。
你觉得李先生为 190 元花 5000 元较真值得吗?面对恶意仅退款,商家还有哪些更好的维权办法?
信息来源:190元榴莲遭“仅退款”,商家驱车1600公里找买家:翻垃圾桶找证据,派出所已立案
2026-05-08 11:13·光明网



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