5月8日报道，海南三亚一名外地游客轻信出租车司机推荐，来到海棠区椰某韵餐厅就餐，点1.6公斤生蚝、红花蟹和0.685公斤濑尿虾三道海鲜竟被收1733元，上桌生蚝还发臭被退单，结账时店家仍擅自计入账单，被游客指出后才慌忙谎称算错，网友直言整治宰客店家和黑心司机太有必要，坚决支持严厉查处规范旅游市场。
 
事发当天，该游客一行四人在三亚准备享用海鲜，原本已通过手机定位好目标餐厅，搭乘出租车后，司机主动热情攀谈，随后以游客选定的餐厅性价比不高为由，极力推荐海棠区的椰某韵餐厅，声称是本地人气店、食材新鲜价格实在，游客出于对本地出租车司机的信任，便更改行程，跟随司机前往该餐厅就餐。
 
进入餐厅后游客在店员引导下点单，挑选了1.6公斤生蚝、0.79公斤红花蟹以及0.685公斤泰国濑尿虾三道海鲜，此外还点了酒水、椰子饭等配菜，用餐过程中上桌的生蚝散发明显异味，肉质变质发臭。
 
游客当即向店家提出异议，店家现场确认后同意将该道生蚝退单，不再计入消费账单，用餐结束准备结账时游客拿到账单却发现，三道海鲜总价高达1733.6元，其中生蚝92.8元、红花蟹605.1元、泰国濑尿虾1035.7元，加上其他配菜与酒水，总计需支付1815元。
 
更让游客气愤的是已明确退单的发臭生蚝费用，仍被店家擅自计入账单内，游客当场指出后，店家工作人员才慌忙改口，谎称是算错账单，匆忙将生蚝费用剔除， 游客对账单价格与店家操作深感不满。
 
泰国濑尿虾单价折算后每斤756元，4只虾收费超千元，远超心理预期，且退单菜品被擅自计费的行为，明显存在消费猫腻，随后游客通过网络平台曝光此次经历，附上消费账单与支付凭证，详细讲述被出租车司机诱导、遭遇高价海鲜及店家违规计费的全过程，事件迅速引发网友广泛关注。
 
不少网友直言三亚旅游市场此类宰客乱象频发，黑心司机与违规店家相互勾结，严重损害游客权益，必须严厉查处、彻底整治，坚决支持规范旅游市场秩序，事件发酵后，三亚市市场监督管理局于5月6日凌晨发布通报，称已联合交通、公安等多部门介入调查，同时启动“三亚放心游”平台先行赔付机制，承诺一旦查实存在违法违规行为，将依法从严处理、绝不姑息。
 
经监管部门初步核查，涉事餐厅海鲜售价未超出当日市场调控价格，但菜单价格标注存在模糊之处，易让消费者产生误解，针对出租车司机诱导消费、餐厅涉嫌商业贿赂的问题，相关部门已对涉事司机与餐厅立案调查，进一步核查背后利益链条。
 
截至报道游客已接到三亚12345热线与市场监管部门的调查反馈，相关消费款项处于冻结赔付流程中，而涉事椰某韵餐厅老板在事件曝光后，因自身基础病叠加舆论压力，于5月5日突发疾病去世，餐厅随后停业关闭。
 
此次事件虽以特殊方式收尾，但再次暴露旅游城市消费市场存在的诱导消费、价格不透明、服务不规范等痛点，也让游客对三亚旅游消费环境的信任度再度受创，网友纷纷呼吁当地加强常态化监管，斩断司机与店家的利益勾结，严厉打击宰客行为，真正维护好旅游市场的公平与秩序。
 
信息来源 1. 人民网海南频道：《网友反映三亚吃海鲜 “三个菜收费1700元” 官方介入调查》（2026年5月6日） 2. 红星新闻：《一顿海鲜餐收费1800元，网友反映在三亚疑遭“宰客” 相关部门介入调查》（2026年5月6日） 3. 网易新闻：《“4只皮皮虾1035元”，游客称未收到退款，官方回复:未超出调控价格，已对司机和餐馆展开调查》（2026年5月7日） 4. 腾讯新闻：《三亚“4只皮皮虾1035元”店主事发次日病逝，年仅43岁;店铺收到多起威胁电话》（2026年5月8日）