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德州“白嫖”榴莲女子终于栽了!较真大叔驱车1600公里维权,绝不和解太解气。为了

德州“白嫖”榴莲女子终于栽了!较真大叔驱车1600公里维权,绝不和解太解气。为了190元的榴莲,驱车1600公里跨省维权,花掉五千多块路费,只为讨一个公道!


程大叔在河南濮阳经营着一家冷冻食品电商小店,做了多年生意,一直诚信经营,对待每一笔订单都认认真真,靠着实在和靠谱,积攒了不少回头客,遇到正常售后问题,他也总是第一时间妥善解决,从不推诿扯皮。


可没想到,本分做生意的他,却遇上了恶意薅羊毛的买家。
4月26号,程大叔的店铺接到了一笔普通订单,山东德州的一名买家下单了一份价值190元的冷冻榴莲肉,客服按照流程仔细打包、当天发货,全程全程录制发货视频,才交由快递寄出。


物流速度很快,第二天这份榴莲就顺利送到了买家指定的地址,本以为是一笔再正常不过的交易,可麻烦却接踵而至。4月28号上午,买家以“文女士”的名义,联系上店铺客服,二话不说发来几张照片,声称收到的榴莲肉已经发霉长毛,根本没法食用,直接向平台提出了仅退款不退货的要求。


程大叔得知后,第一时间查看了买家发来的照片,一眼就看出了端倪:照片里的榴莲肉正面黑乎乎一片,全是所谓的霉斑,可包装袋的背面却干干净净,表面的冰霜都完整无缺,正反状态截然不同,一看就是刻意伪造的假证据。


常年做冷冻食品生意,程大叔太清楚产品品质,发货前反复确认,全程冷链运输,不可能出现局部发霉、背面完好的情况,这明显是买家故意造假,想要白嫖商品。他当即让客服要求买家,拍摄一段榴莲正反面在一起的完整视频,方便核实情况。


可没想到,这名买家不仅不配合,反而态度极其恶劣,对着客服小姑娘劈头盖脸就是一顿辱骂,言语十分难听,直接把年轻的客服骂哭了。更让程大叔气愤的是,还没等商家核实清楚情况,平台竟然直接通过了买家的仅退款申请,190元货款瞬间退回买家账户,程大叔不仅没赚到一分钱,还白白损失了一份榴莲,连本钱都打了水漂。


换做很多商家,遇到这种事,觉得金额不大,嫌麻烦就自认倒霉了,可程大叔却咽不下这口气,明明自己诚信经营,却被人恶意欺骗、白白薅羊毛,要是这次妥协了,不仅自己受委屈,还会让更多商家遭遇同样的坑骗。思来想去,程大叔下定决心:一定要找到这名买家,讨一个公道!


说干就干,程大叔简单收拾后,立刻开车从河南濮阳出发,直奔山东德州庆云县,导航显示单程距离就有400公里,一来一回就是800公里,程大叔跑了两趟,就是1600公里,一路上油费、过路费、食宿费,开销不断,还没找到人,就已经花了不少钱。


费尽周折赶到德州后,程大叔才发现,买家下单时留了个心眼,收货地址并不是真实住宅,而是一个没有监控的快递代收点,收货人填写的“文女士”也根本不是真名,完全是化名,想要找到人,无异于大海捞针。


即便困难重重,程大叔也没有放弃,他始终坚信,只要坚持下去,一定能找到真相。他通过合法合规的途径,一点点排查信息,最终成功锁定了实际买家,是当地一名二十多岁的袁姓女子。


找到女子所在的村子,见到本人后,这名女子态度依旧十分强硬,没有丝毫愧疚,一口咬定榴莲就是坏的,早就被自己扔掉了,至于扔到了哪里,直接蛮横表示“你管不着”,丝毫没有协商的意思。


程大叔没有和她争吵,而是用实际行动找证据,他围着村子周边的垃圾桶,一个个挨个翻找,不顾脏乱、不嫌麻烦,功夫不负有心人,还真的让他找到了自己店铺发货的专属包装袋,可袋子里空空如也,榴莲肉早已不见踪影。


虽然关键证据链断了,但程大叔心里更加确定,女子就是在撒谎,根本不是榴莲变质,而是她恶意想要白嫖。他随即找到村委会,希望能帮忙协调,可女子依旧拒不承认。既然私下协商无果,程大叔果断选择走法律途径。


5月6号,程大叔整理好所有证据:发货全程录像、和买家的聊天记录、找到的商品包装袋、路费花销凭证等,径直走进当地派出所,正式报案处理。


警方介入后,结合证据快速展开调查,事情的真相很快水落石出,袁姓女子虚构榴莲霉变事实、伪造证据,恶意骗取商家退款的违法行为,证据确凿、无可辩驳。5月8号,当地官方发布通报,袁某某的行为已构成诈骗,依法对其处以行政拘留处罚。


事情到这里,本可以告一段落,女子的父母得知后,主动找到程大叔,想要出面协商和解,希望能私下解决此事。可程大叔这次态度无比坚决,直接拒绝和解,他明确表示,自己不要任何经济赔偿,也不接受私下道歉,只要求相关部门依法严肃处理,并且要求女子公开道歉,给所有被坑骗的商家一个交代。


程大叔坦言,自己这一趟跨省维权,前前后后花了五千多块钱,早就远超190元的货款,自己折腾这么久,从来不是为了要回这点钱,而是为了讨一个公道,为了让恶意白嫖、不讲诚信的人,受到应有的惩罚,为了守住做生意的底线。