因190元榴莲被拘留,商家拒绝和解。
5月8号,山东德州庆云县的袁某某被警方带走,依法行政拘留。起因是一盒190块钱的冷冻榴莲。
4月26号,河南濮阳的程先生给袁某某发了货。28号,袁某某就向平台申请“仅退款”,理由是榴莲发霉了。平台机审系统几乎秒过退款——这种“一键偏袒式”的算法机制,正是大量中小商家深恶痛绝的源头。程先生调出发货视频一比对,发现不对:袁某某发的霉变图片,包装袋漏气状态、果肉纹理,跟自己发的货根本对不上。对方留的地址是假的,姓名是假的,连收件手机号实名都不是本人。客服要求拍开箱视频,被对方骂到哭。
程先生没忍。4月28号当天就开车从濮阳出发,单程近400公里,两次往返,累计1600公里,吃住油费花了5000多。在袁某某家附近,他挨个翻垃圾桶,找到了自己店里的银色榴莲包装袋——袋里冰碴还没化完,榴莲肉却不见踪影。买家说“霉变果肉早就分开扔了”,可翻遍附近垃圾桶,连一片发霉的果肉都没找到。
5月6号程先生报案,7号警方以涉嫌诈骗立案,8号袁某某被行政拘留。警方同步组织调解,督促袁某某赔偿商家全部损失。
人被拘之后,袁某某父母找上门求私了。程先生直接拒绝,撂下一句话:“找上门就私了,那以后做这种事的人只会更多。一切听警方的。”
很多人觉得花5000块追190块,疯了。但你仔细看看这几年的案例,就知道程先生在较什么劲。
去年江苏江阴判了一个案子:男子陈某三年内对900多家网店恶意下单2700多次,申请“仅退款”被拒就反复下单、持续投诉,逼商家掏“和解费”。法院以破坏生产经营罪判了他一年六个月。更早之前,广东中山一名女子三年薅同一家鞋店183万元,退款2万单,赃物堆了五间屋子,靠填虚假快递单号骗退款再转卖变现。
而今天这个被拘的袁某某,才二十多岁,下单用化名、收件地址设在三公里外的代收点、退款图片疑似用“道具”摆拍——套路之纯熟,让程先生在路上一直以为对方是个“中年抠脚大汉”。这不是临时起意想占便宜,这是摸透了平台机审漏洞的精准套利。
凭什么商家要花5000块跑1600公里才能自证清白?因为平台的机审逻辑本身就建了一个“维权成本不对称”——买家动动手指,AI秒退;商家要翻垃圾桶、跑派出所、请律师,才能把理说清楚。2026年一季度,全国电商投诉里退款纠纷占了34.39%,“仅退款”被职业羊毛党玩成了一门“零风险套利”的生意。
今年2月1号,国家市场监管总局和网信办联合出台的《网络交易平台规则监督管理办法》正式施行,白纸黑字写明:平台不得强制商家承担“退款不退货”的售后责任。规矩立了,但要是平台审核还在装睡,下一个“翻垃圾桶的商家”恐怕已经在路上了。
目前警方正在督促袁某某对商家损失进行赔偿,公开道歉尚未等来。
最后想问你一句:如果你做生意,被人这样白嫖一单,你是选择吃哑巴亏算了,还是跟他一样——花5000块,求一个“凭什么老实人活该被欺负”的说法?


