一句狠话得说在前面:对自己名字都不上心的人,迟早把家底也丢了。
“五一”去南昌玩的一个游客,估计自己也没想到,随手拍张路牌,竟然拍出个大新闻。滕王阁景区出口的指示牌上,赫然写着“腾王阁旅游区”。千年名楼,就这么被改了姓。
你不是说这是小事?那我问你,你家门口挂牌子,把你的姓写错了,你膈应不膈应?
事情曝光后,景区反应倒挺快。5月8日就回应说,错字牌全换了。但你猜工作人员怎么解释的?问这些牌子竖了多久、有多少块,答:不清楚。这就好比一个厨子把菜做糊了,你问他什么时候糊的,他说不知道。
这不是第一次了。去年6月,有个当警察的南昌小伙,英语专八水平,在景区溜达一圈,揪出一堆英文错误。王勃的简介里“Profile”少了个“i”,唐高祖李渊直接被安了个“唐高宗”的帽子。当时景区态度那叫一个好:“火速对接”“毫不推责”。
认错快,改得也快,但就是不在出门前把扣子扣好。上次是英文,这次是中文,下次呢?是不是该在阁楼上挂块“腾王阁序”的匾了?
别觉得我说话难听。你去想,一块路牌,从设计、制作、到安装、验收,但凡有一个人多看一眼,“滕”字旁边那个“月”也丢不了。说白了,不是没人识字,是根本没人把这当回事儿。
这种“草台班子”式的糊弄,旅游景区里一抓一大把。南京钟山风景区,能把“关注民生”写成“关注名生”。贵州“中国天眼”,能把“China”翻译成带有种族歧视味道的“Ching”。都是国家级名片,都在最基础的地方翻车。
更绝的是,翻车后的标准回答往往是三个字:“未验收”。你看,这逻辑多清奇——没验收,所以出错有理。那我想问问,没验收的东西,凭什么往游客眼前摆?到底是没验收,还是压根就没人验?
每次都是“网友发现—曝光—整改”,搞得游客像是景区的编外质检员。我花钱买票进来,还得帮你们做免费审核?这不是全民共治,这是全民打工。
现在有种风气特别不好,就是把“不推责”当成一种美德来表扬。一个人犯了错,乖乖认了,大家就觉得“态度不错”。可你本来就没有推责的资格啊。责任不是出了事才扛的,是出事前就立在那儿的。天天补考还觉得自己很努力,这就有点自欺欺人了。
我们老说文化自信。自信从哪儿来?从一块路牌、一个字母、一个标点符号里来。当你连自己的姓都守不住,连一百多字的英文简介都能错好几处,你还跟人家谈什么文化底气?那不是自信,那是心大。
“滕王阁”变成“腾王阁”,丢的不是一个偏旁,是一份守土有责的心。改错字容易,五分钟的事。但改掉“犯错—认错—再犯错”的死循环,比登天还难。
千年名楼能重建29次,砖瓦可以烧制,梁柱可以重立。但一座城市的声誉、一个景区的信用,一旦塌了,就没那么容易重建了。下次再丢点什么,恐怕就不只是一个“月”了。
