谁能想到，云南一顾客花120块点黄焖鸡，扒拉半天竟翻出24个鸡头，换谁心里都膈应。
商家说鸡是按斤混着卖，鸡头切得小没分均匀，才出了这岔子，事发后立马给顾客退了款。我觉得顾客的不满特别能理解，花钱吃饭遇上这事，用餐体验直接跌到谷底。
但商家知错就改、主动担责，也算是有诚意。做生意本就不易，餐饮出餐难免有疏忽，只要态度端正及时补救，没必要揪着不放。
人与人相处，多一份理解就少一份矛盾，彼此包容才能皆大欢喜。你们在外吃饭遇见过这种食材分配不均的事吗？会选择原谅商家吗？
谁能想到，云南一顾客花120块点黄焖鸡，扒拉半天竟翻出24个鸡头，换谁心里都膈应。
商家说鸡是按斤混着卖，鸡头切得小没分均匀，才出了这岔子，事发后立马给顾客退了款。我觉得顾客的不满特别能理解，花钱吃饭遇上这事，用餐体验直接跌到谷底。
但商家知错就改、主动担责，也算是有诚意。做生意本就不易，餐饮出餐难免有疏忽，只要态度端正及时补救，没必要揪着不放。
人与人相处，多一份理解就少一份矛盾，彼此包容才能皆大欢喜。你们在外吃饭遇见过这种食材分配不均的事吗？会选择原谅商家吗？
