突发！张雪机车820RR宣布停产！

张雪机车发布声明，820RR目前停止生产、暂停交付。发生了什么？原来是部分820RR启动后处于怠速状态时，机油泵有概率出现供油不畅。

五一期间的WSBK匈牙利站正赛第二回合，瓦伦丁只跑了一圈就停下来，好像也是这个问题。不过，张雪机车说已经解决了这个问题，车主可以到门店免费更换，不但如此，还给出了两种补偿方案，送两次保养或发动机质保延保一年。

不逃避问题，积极处理，还给出补偿，这样的售后服务，可以说是相当不错了。再对比一下某米的“挖孔机盖”案件，刚看到首例车主胜诉，济南市历城区人民法院认定小米存在“夸大宣传”，但不构成消费欺诈。而在今年2月，长沙开福区人民法院又判定车主败诉。

还有就是最近刷屏的某觅，只能说它好，连质疑一下都不行，创始人还说睚眦必报，他们都拥有强大的法务团队。

对比来看，张雪机车好像都不需要什么法务团队，什么公关团队，出了问题就认。甚至还说可以提供法律援助，让车主起诉张雪机车，简直是绝了。

说实话，没有完美的企业，也没有完美的产品，谁都会出现问题。但是如果积极解决，勇于承担，我相信根本就不需要养那么多法务，公关人员。别整天搞一些虚头八脑，博眼球夸大的宣传，什么第一，什么最好，最快，什么发明地球，看看张雪机车，从来没看到这种广告内容，就非常实在。