有那种刘姥姥进大观园的感觉。5月15号,美国福克斯新闻的记者彼得·杜西,在中国实地连线。结果,他跟同事们分享的一番见闻,直接让演播室里的人有点懵,表情那叫一个精彩。
你把一个从没来过中国的老外,直接扔进咱们这儿的麦当劳,他可能会怀疑自己是不是走错了地方。
他可能会盯着菜单看半天,然后一脸困惑地问:“脆皮鸡?这是麦当劳还是肯德基?” 菜单翻开一看更懵了。
巨无霸、麦香鱼还在,但旁边C位的是啥?米饭套餐?限时推出的各种中式口味汉堡?甚至还有油泼辣子味的冰淇淋?这对于一个习惯了全球统一菜单的美国人来说冲击力真的不小。
肯德基在这条路上走得更野,当早餐菜单上赫然出现油条、豆浆、皮蛋瘦肉粥的时候,它就已经不是一个单纯的炸鸡店,它已经把自己活成了中国人日常早餐铺的样子。
其实肯德基能这么干,一部分原因也是占了品类的便宜,炸鸡这种形式比起一整块牛肉饼,好像天然就更符合中国人的饮食偏好。
在美国,星巴克很多时候就是个快节奏的驿站,大家买杯咖啡就匆匆赶路,所以你会发现,那边很多星巴克店面不大,座位也不多。
但在中国情况完全反了过来,这里的星巴克门店宽敞明亮,沙发坐着舒舒服服,俨然一个“城市会客厅”。
人们在这里谈生意、见朋友、或者只是单纯地待一下午,咖啡本身有时候反而成了背景。
它卖的不仅是咖啡,更是一种空间和社交体验,所以当你在中国的星巴克看到有人点一份千层面当午餐,千万别惊讶这在这里太正常了。
这些品牌在中国和在美国的社会“人设”,也完全不一样,在美国,麦当劳很大程度上就是廉价快餐的代名词,是赶时间的工薪阶层或者卡车司机的加油站。
八九十年代能去吃一顿麦当劳、肯德基,那可是件相当时髦、有面子的事,是很多人第一次接触“西式生活”的窗口。
后来随着品牌越来越多,它们也走下了神坛,变成了我们日常生活的一部分,但这种早年间建立起来的“洋品牌”滤镜,其实影响力还在。
很多人潜意识里还是会觉得,它们在食品安全和标准化上,比很多本土小店要做得更好。
所以即便现在本土的“中式汉堡”品牌,比如塔斯汀这些,靠着更低的价格和更“中国胃”的口味迅速崛起,麦当劳、肯德基依然有自己稳固的基本盘。
它们的优势在于当你不知道吃什么,或者到一个陌生地方担心踩雷的时候,它们提供的是一种稳定、不会出错的选择。
麦当劳在中国的这种变化,其实背后有一个关键的转折点,很长一段时间里,它都非常执着于全球标准,从酱料配方到门店设计,都想和美国保持一致,本土化的步子迈得很慢很小心。
直到后来,它的中国业务由中方的资本控股,改名叫“金拱门”之后,整个节奏才彻底放开,各种本土化的产品和营销玩法层出不穷,可以说现在的“金拱门”在经营上更像一家中国公司了。
当一个外国朋友对中国的麦当劳、星巴克感到“哇哦”的时候,他惊讶的其实不只是一份脆皮鸡或者千层面,而是这些全球商业巨头在中国市场展现出的惊人灵活性和适应能力,它们的故事,也成了中国消费市场影响力的一个生动缩影。
消息来源:中国新闻网
