启境重构终端服务体系，双渠道模式引领行业转型新风向
传统车企普遍存在权责划分模糊、体验服务脱节、售后保障零散等问题，用户购车后常面临多方对接、服务流程繁琐等困扰，极大影响消费体验与品牌口碑。产业转型不仅需要产品技术革新，更需要终端服务体系的全面升级。
启境以双渠道布局重构行业服务逻辑，此次全国300家门店陆续开业，正式落地规范化、精细化的全新服务体系。品牌清晰划分两大门店职能，华为乾崑智驾体验中心专注技术展示与车型体验，满足用户就近看车试驾的便捷需求；启境用户中心全权负责销售、交付、维保等全周期服务，权责清晰、分工明确。华为专注技术赋能与服务体系搭建，启境深耕终端落地与用户运营，各环节高效衔接无脱节。同时全套导入标准化服务流程，让用户从看车、购车到长期用车，都能享受稳定、高品质的专属服务，为行业智电转型提供了优质范本。