“无心插柳柳成荫！”天津，一女子，把女装店临时交给老公照看几天。谁知，出差回来一查账，老公居然一天就卖出了3000多块，打破了开店以来的单日纪录

店主深耕女装行业多年，选款、搭配、介绍货品都很熟练，对待顾客也十分热情，但店铺生意一直比较平稳，单日营业额大多在几百元，最好的时候也仅有一千出头。她经营时坚持定价不动摇，即便顾客希望抹去零头，也不会松口，再加上习惯全程陪同顾客挑选、主动推荐款式，很多客人逛了一会儿便选择离开。

前段时间店主有事需要出差，门店不能停业，无奈之下只能交由丈夫看管。她清楚对方并不了解女装，连尺码都分辨不清，也没有销售经验，临走前特意叮嘱，正常接待顾客即可，不要擅自调整价格。当时她心里并没有指望能做出好业绩，只希望平稳营业就好。

等她结束出差回来核对账单，意外发现单日营业额达到三千多元，创下了开店以来的新高。她连忙询问其中缘由，丈夫表示只是简单招呼进店客人，让大家随意挑选，自己便在一旁休息。遇到顾客协商价格，他会适当让步抹掉零头，全程不会主动上前推销、跟随顾客。

这件事也让店主慢慢想通了问题所在。此前自己一心想促成交易，过于主动的服务，反而让顾客产生拘束感。不少人觉得全程被盯着很不自在，即便看中款式，也会因为心理压力放弃购买。而宽松自在的购物环境，更能让顾客安心挑选，消费意愿也会随之提升。

之后店主调整了经营方式，不再时刻跟随顾客推销，定价也变得更加灵活。慢慢的，店里的成交率明显提高，回头客也多了起来。其实实体店经营，专业能力固然重要，把握相处的分寸、顾及顾客的感受同样关键。放平心态做事，往往能收获不错的结果。平时出门购物，你会介意店员贴身推荐吗？