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女记者退货脏童装风波发酵,商家直言遭长期骚扰绝不妥协 本以为早已落幕的童装退

女记者退货脏童装风波发酵,商家直言遭长期骚扰绝不妥协

本以为早已落幕的童装退货纠纷,时隔四个月再度冲上热议,当事人商家站出来发声,直言自己一直遭到对方纠缠,如今决心硬刚到底。

事情还要从今年一月说起,山东一名女记者先后在这家店铺买下两件童装棉衣。收到大号衣服后,她竟把一件穿得又旧又脏的小号衣物寄回申请退货,这件衣服污渍、磨损明显,根本无法二次售卖,商家当即拒绝了退款。对方不肯罢休,连续六次发起退款申请,最终趁着商家疏于看管,通过平台自动退款成功。

拿到钱款后,她还深夜留言辱骂商家,甚至说出伤害孩子的话语。商家气愤之下曝光聊天记录,不少同行也站出来指认,她此前就有类似行为。随后大家得知她的记者身份,而且当时还怀有身孕,巨大的反差引来全网批评。迫于压力,这名女子发布视频道歉,称因孕期情绪不佳才做出错事,同时表示自己已经离职。

可风波过后,她始终没有正式向商家致歉,态度反复。原本商家打算放下矛盾,安心经营生意,没想到对方却不肯罢休。近段时间,每当商家开启直播,总会有陌生账号反复提起当初换货退货的事,刻意在评论区带节奏,言语间还暗含挑衅。结合种种细节,商家断定这个账号就是此前的女记者。

持续被骚扰让商家忍无可忍,在5月26日公开发声,曝光了对方的新账号,表明自己不会再一味忍让,会和对方对峙到底。不少热心网友帮忙求证,该账号很快关闭了私信功能。商家也透露,此前已经报警处理,但这类纠缠行为处置起来难度不小,对方目前还处在哺乳期,也让维权之路变得更加棘手。

这件事再次传开后,网友们看法不一。有人认为知错不改还持续报复,实在难以理解,劝对方及时收手;也有网友建议商家走法律途径,用正规方式维护自身权益。

犯错之后不愿反思,反而持续纠缠他人,实在不是明智之举。不知道大家看完整件事,有着怎样的看法?