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【东风奕派高管回应头顶小蓝灯:用户是来买开心的,不是来挨教育的】5月23号,东风

【东风奕派高管回应头顶小蓝灯:用户是来买开心的,不是来挨教育的】5月23号,东风奕派M8全球首秀。东风、华为、宁德时代三家联手,车长5米,轴距3米,纯电增程都能选。可发布会一结束,网上吵翻天的不是参数,是车顶鼓了个包。鼓包本身不稀奇。现在满大街的车都“头上长角”,那是激光雷达。但网友凑近一瞧,发现不对劲——这个包里压根没有雷达,只有一盏小蓝灯。真正的激光雷达用了华为舱内方案,早就藏进挡风玻璃后面了。明明不用长角,硬在头顶安了个假的。图什么?5月27号,东风奕派营销总经理余岳峰站出来回应。原话挺实在:团队当时担心用户认不出这车带高阶智驾,因为大家已经习惯了“头顶有包才叫智能”。于是跑去问用户,结果用户一句话让他们下了决心——“把金链子戴出来。”余岳峰自己也说:“用户是来买开心的,不是来买教育的。”这话戳中了一个挺有意思的现象。这些年,车企习惯了对消费者说“你应该”——你应该接受隐藏式门把手,你应该习惯纯视觉方案,你应该理解我们的设计哲学。但消费者心里想的是:我花了十几二十万,凭什么要听你上课?奕派这回反着来了。技术上能做到藏起来,但用户觉得露出来才安心,那就顺着来。哪怕里面只亮一盏小蓝灯,也要把这个“包”给你安排上。这不是炫技,是递个台阶——让买车的人跟邻居解释的时候,省一句口水。花十几万买个带智驾的车,别人一眼看不出来,确实有点憋屈。余岳峰倒是挺坦然,说在话题冲突中用户慢慢了解了舱内激光雷达,盲订情况也不错。这事说到底,无关对错,只是个态度问题。当大多数品牌还在台上讲PPT教用户怎么理解科技时,奕派蹲下来问了句:你想要什么?然后照做了。就这么简单。