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九寨沟这事,真是开了眼了。一个女游客在路边看见一面镜子,顺手拢了拢头发。就这一下

九寨沟这事,真是开了眼了。一个女游客在路边看见一面镜子,顺手拢了拢头发。就这一下,旁边商贩伸手了:"两块钱。"

镜子就搁在栈道旁边,干干净净,四周连一个字都没有,看着跟景区统一摆放的便民设施没两样。女游客当时手里还拿着手机,愣了一秒,顺着那只伸来的手看过去,是一张没什么表情的脸。再回头看那面镜子,周围光秃秃的,既没有标价牌,也没有任何提示。

事前不告知,用完再开口收钱——这套路在全国各大景区并不少见,只是这次换了个载体,换成了一面毫不起眼的镜子。那女游客拿着手机的手估计在那一刻僵了几秒,掏钱吧,说不过去;不掏吧,场面尴尬。两块钱的金额小到没法较真,这大概就是这类操作能在景区反复出现的原因之一。

说起景区消费陷阱,最广为人知的大概是2015年国庆黄金周的青岛大虾事件。山东青岛一家海鲜餐厅在菜单上写着"大虾38元",游客以为是一份的价钱,结账时才知道那是每只38元。

这件事经媒体曝光后迅速在网上炸开锅,国家旅游局随即将青岛市列为旅游市场秩序重点整治地区,当地工商部门对涉事餐厅处以9万元罚款,营业执照被吊销,相关负责人也依规遭到问责。这件事后来成了中国旅游执法史上的标志性案例,被各地旅游监管部门反复引用。

云南丽江古城那边,有另一种玩法。商家在街边热情招呼游客免费品茶,一旦坐下来,推销就开始了。动辄几百乃至上千元一两的茶叶摆在面前,推销员话术娴熟,部分游客稀里糊涂就刷了卡。

九寨沟本身,比一面镜子承载的要多得多。1992年,联合国教科文组织将九寨沟列入世界自然遗产名录,此后景区声誉持续攀升,年接待游客数量到2016年已超过485万人次,远超生态学家评估的合理承载上限。

2017年8月8日深夜,九寨沟县发生里氏7.0级地震,震源深度20公里。彼时正值暑期旅游旺季,景区内游客众多。地震造成25人罹难、525人受伤,诺日朗瀑布顶端的钙华台地大规模塌陷,火花海堤坝出现溃口,湖水大量外泄,五花海湖底也出现了裂缝。

景区随即关闭,修复工程历时近两年,直到2019年9月才局部恢复对外开放,初期每日接待上限仅2000人次,远低于震前每日最高两万余人次的水平。

震后重建过程中,国家林业和草原局组织专家对九寨沟生态系统进行评估,认定部分区域需数十年才能自然恢复。四川省政府借此推动了对景区内外经营商户的重新登记审核,以及栈道周边摊贩的清理整顿。

重新开放后的游客投诉量有所下降,但这究竟是管理改善的成果,还是因为游客基数大幅缩减,很难说清楚。边缘地帶的摊贩治理,从来都不是一次整顿就能彻底解决的事。"没有规矩,不成方圆。"这话说起来轻巧,做到却是另一回事。

两块钱本身不是什么大问题,谁都掏得起。但那一刻什么话都没说就把手伸过来的动作,让人往后看什么都得先多想一步。九寨沟攒了几十年的世界遗产口碑,够不够禁得住这些零零散散的消耗,答案还悬着。