脸都丢完了！5月27日荔枝新闻报道，北京昌平一家山姆超市内，一名女子在自助饮料机前做出异常举动，先后拿出多个大桶进行接取饮料，装满后直接打包带走，令现场不少人感到惊讶。对此类行为，山姆方面也很快作出回应。
 
5月26日下午，北京昌平这家山姆超市的餐吧区，人来人往还挺热闹的，自助饮料机那一排本来就是会员最常停留的地方，按一下按钮，杯子接满就走，大家都习惯了这个流程。
 
但那天的情况有点不一样，一个中年女人走到饮料机前的时候，拿了好几个大的塑料桶，她把桶一字排开，直接摆在饮料机前面的位置，动作挺利索的。

旁边有顾客一开始还以为她是在帮别人装水，或者是搞什么活动，但很快就发现不对劲，因为她根本没停，桶盖一拧开，就对准出水口开始接饮料。
 
机器屏幕上其实一直在提示“请凭杯续杯”，字挺大的，蓝色字体反复滚动，但她好像完全没看见一样，按下按钮之后，可乐先出来，接着是橙汁，还有别的饮料混在一起，哗哗往桶里灌。
 
桶很快就满了，但她也没有停的意思，第一个桶装到边缘快溢出来的时候，她就随手把盖子一拧，往旁边一放，然后立刻换下一个桶继续接，地上很快就有饮料溢出来。
 
旁边坐着的几个顾客一开始只是看，后来就明显开始有点不自在，但也没人上前直接去拦，现场那种氛围有点微妙，就是大家都看得出来不太对，但一时间没人愿意第一个开口。
 
饮料机还在一桶一桶地被使用，那种连续不断的出水声让人有点出神。

她的动作很稳定，没有慌，也没有停顿，就是很机械地重复：开盖、按键、等满、盖上、换桶。整个过程看起来不像临时起意，更像是提前就准备好的。
 
后来有店员注意到了这边的情况，走过来查看。

先是站在旁边看了一下，确认不是正常使用方式之后，就开口提醒了一句，大意是这里是会员自助饮用区域，需要用规定的容器，并且不能这样大量装走。
 
但那位女人没有马上停下来，她只是抬头看了一眼店员，然后手上的动作继续，把正在接的那一桶装满后才盖上盖子。

接着她又去开下一个桶，好像刚才那句话只是背景音一样，没有进入她的处理流程。
 
店员又说了一次，这次稍微靠近了一点，手势也做了说明，意思是需要遵守使用规则，但她依旧没有把设备关掉，只是换了个角度继续操作，桶一个接一个被装满，现场节奏并没有被打断。
 
周围有顾客开始小声议论，有人说是不是理解错规则了，也有人觉得这种操作太夸张了点。还有人拿出手机拍了几张，但也没有人上去拉扯或者发生争执。
 
等到几个桶都装满之后，她开始把盖子全部拧紧，然后一个一个往外挪，那些桶重量明显不轻，她需要两只手一起拎，走动的时候还得稍微停一下调整重心。

饮料混在一起之后，桶外壁还有水渍往下滴，走过的地方留下断断续续的痕迹。
 
比较让人意外的是，她并没有走向正常的收银通道或者服务台，而是直接从餐吧区侧面绕开人流比较多的区域，推着几个桶慢慢往外走。

路线走得很熟，像是对动线很清楚，几步就避开了主要出口位置。
 
很快人就不在餐吧区了，只剩下地面上那几块还没干的水渍，还有饮料机还在正常运作的提示灯。店员后来去关掉了机器附近的区域清洁了一下，把地面简单处理了，避免有人滑倒。
 
这件事之后不久，网上就开始流传相关的视频片段。画面不长，但很清晰，就是桶、饮料机、不断流出的饮料，还有来回更换的动作。

评论区很快就分成了几种声音，有人觉得这是明显的违规使用，也有人讨论是不是规则设置不够清楚，还有人担心以后这种自助饮料服务会不会被限制。
 
也有人提到山姆这种会员制超市，本来就是靠规则和信任维持的体验，比如用指定纸杯、凭会员卡堂食续杯之类的细节。

如果这些细节被随意打破，最后可能影响的是所有正常使用的人。也有声音觉得商家后续肯定会加强管理，比如增加巡查或者限制使用方式。
 
不久之后，门店方面也对外有了回应，大意是会加强现场巡查和规范管理，把原本依靠自觉使用的环节管得更细一点。