叫车人称不认识车内排泄乘客四川南充一名网约车司机因乘客车内排泄损失千元，平台介入承担费用却暴露代叫订单责任漏洞，乘客失联与警方未立案引发公众对维权困境的关注。    一、事件核心经过2026年5月27日凌晨3时许，滴滴司机陈师傅接到一笔代叫订单，搭载一名女性乘客。乘客上车后车内即散发浓烈异味，司机全程开窗通风无效。下车后检查发现，后排座椅、脚垫及缝隙被排泄物深度渗透，污物渗入座椅海绵层。车辆经4S店多次深度清洗仍残留刺鼻臭味，最终陈师傅自费1000余元更换座椅，车辆停运多日无法接单，经济损失超千元。陈师傅称乘客全程意识清醒，途中正常与男友通话，未提出如厕需求或道歉。    二、责任追溯与处理结果 1. 平台响应与兜底措施：
滴滴于5月29日回应，确认订单为代叫模式，实际乘车人失联，叫车人声称“不认识乘客且无法联系”。平台承诺承担座椅更换、清洁费用及停运补贴，协助司机恢复营运。   2. 警方与法律定性：
南充警方认定事件属“个人纠纷”未予立案。法律专家指出，实际乘车人行为构成双重责任： ● 民事侵权：需赔偿清洁费、误工损失（千元座椅费+停运收入）；   ● 行政违法：依《治安管理处罚法》，故意损毁公私财物可处5-15日拘留并罚款。  3. 代叫责任争议：
律师分析认为，叫车人若对乘客异常状态不知情则无过错，但需配合警方提供线索；平台垫付损失后有权向实际侵权人追偿。 回答：叫车人称不认识车内排泄乘客