前些年，我在单位当一把手时，有一位女职工，她丈夫在青岛海军服役。有一天她找到我说，青岛那边的接收单位找好了，需要咱这边办有关手续。我回答道，这是好事呀，需要咱局里办什么手续，你列个清单，我安排办公室快速办理。需要县里办的手续，你尽管跟我说，我帮你办。
我记得那天她站在我办公室门口，手里攥着皱巴巴的调动意向书，指尖都有点发白，说话声音也带着点颤。我让她坐下慢慢说，才知道她和丈夫已经两地分居三年，孩子刚上小学，平时既要上班又要照顾老人孩子，连个搭手的人都没有。等她列好手续清单，我立刻叫来了办公室的小李，特意叮嘱他，军属调动的事要放在首位，所有能简化的流程都尽量简化，不能让她多跑一趟冤枉路。小李当天就帮她把局里需要盖章的材料全部整理好，还在每一份材料上标注了办理地点和联系电话，怕她记不住，特意手写了一张流程表。
原本以为局里的手续办顺了，县里的环节也能一路畅通，可没想到第三天她就红着眼眶来找我，说人事局的负责人去外地开会了，签字的事要等一周才能办。我知道一周的时间对她来说有多煎熬，接收单位的入职期限眼看就要到了，丈夫那边也特意请了假准备帮她搬家。我当天下午就开车去了县里，找到人事局的留守负责人，把她的情况一五一十说明白，还拿出了军属优先的相关文件。对方听完也很配合，立刻联系出差的负责人，通过视频会议完成了签字，当天就把审批表盖好了章。
手续办得差不多时，她又遇到了新的麻烦——档案里的一份中级职称评定表找不到了，接收单位说没有这份材料就没法办理入职手续。她急得团团转，说这份材料是五年前在老家的学校评的，现在联系不上原来的教务主任。我帮她查了原来学校的公开电话，打过去说明情况，让对方帮忙找当年的存档，用特快专递寄过来。同时我又给青岛的接收单位打了电话，跟人事部门沟通，说明她的特殊情况，申请先办理入职，后续补送材料。对方听完也很理解，同意了这个请求。
后来她顺利办完所有手续，临走前特意来我办公室道别，手里拎着一罐子自家腌的萝卜干，说这是她婆婆亲手做的，一定要让我收下。我笑着婉拒了，告诉她能帮上忙我也很开心，以后在青岛有什么困难，也可以随时联系我。过了大概半年，我收到她发来的短信，说她在新单位已经成了业务骨干，丈夫每天都能回家吃饭，孩子也在新学校交到了好朋友，一家人终于能安稳在一起了。
这件事之后，我在单位发起了职工困难排查的活动，每个季度都会组织工会的同事，挨个了解职工的家庭情况，建立了专门的困难台账。有职工家里老人住院没人照顾，我安排单位的年轻人轮班去医院帮忙陪护；有职工的孩子因为户口问题没法就近上学，我帮着联系教育局和学校，跑了好几趟终于解决了问题。我始终觉得，作为单位的负责人，手里的权力不是用来摆架子的，而是要用来帮大家解决实实在在的困难。这些看似琐碎的小事，却能让职工感受到温暖，也能让整个单位更有凝聚力。直到现在，我退休已经快两年了，还经常有以前的职工给我打电话，跟我聊家里的近况，说当年的事他们一直记在心里。