良心呢？5月39日凤凰卫视报道，内蒙古呼和浩特，一男子住院期间，家人从医院附近药店花3960元买了一盒药，事后发现同厂家同款药市场价仅约100元，差价近40倍。面对记者询问，店员称是“特效药，价格就这么贵”。经协商，药店最终退回差价。
 
呼和浩特那天的医院走廊有点冷，张先生刚做完一轮治疗，人还躺在病床上，脸色发白，嘴唇干得起皮。

医生开完药单递给家属的时候只交代了一句“这个药要按时吃，不能断”，说得很平常，但在那种情况下每个字都像压在心口上。家属拿着药单站在走廊里愣了一下，随后就往医院旁边最近的药店走。
 
那家药店就在街角，门口挂着“医保定点”的牌子，灯光亮着看起来很正规。

进去之后柜台后面的店员扫了一眼药方没多问，转身就去拿药，拿出来的是一盒十片装的药，店员报价格的时候很干脆，说了一句“3960”。

家属当时其实是有点迟疑的，但人已经站在柜台前，病人还在医院等着用药，后面也没有多想，钱就这么付了。
 
药拿回病房的时候张先生已经有点虚弱，说话也没什么力气，家属把药盒拆开一片一片放好，按医生交代的剂量喂下去。当

几天之后情况稍微稳定了一点，家属回到家顺手在网上查了一下这款药的价格，本来只是随便看看，没想到越看越不对劲。
 
同样的药同样的规格，网上标价大多在八十多到九十块之间，有的甚至更低。

家属反复核对了好几遍包装、厂家、规格，确认没有看错，一盒药的差价从3960到89.99，这个落差大得有点不真实。
 
后来有媒体注意到这件事去了那家药店，一开始店员的说法很直接，大概意思就是“这个药就是这个价，特效药本来就贵”，语气听起来很平常没有觉得有什么问题。

记者没有争辩，只是拿着同一张处方去了另一家药店，同样的药同样的规格，那边的价格是89.99。买完之后记者又回到了最开始那家店，这一次再问价格的时候店员的说法明显变了。
 
前后说法不一致很快就露出了问题。更关键的是，在药店内部的文件里还能看到一份渠道公司的调价通知，时间并不晚，内容也很明确，说明这种药早就已经按照集采价格体系做了调整。

也就是说降价信息不是没有，而是没有被真正执行到终端，药店仍然按照高价在卖，最后在相关部门介入之后，差价部分被退还。
 
事情看起来到这里就结束了，但很多人关注的点并不在“退没退钱”，而是在这个过程中普通人几乎没有任何对比能力。

在医院门口，在病房旁边，在“救命药”三个字的压力下，大多数人不会去想价格是不是合理，他们能做的就是尽快把药拿到手，而这种心理本身就很容易被利用。

一个人站在柜台前的时候其实是没有太多选择空间的，病人在等药，医生在催用药，时间在往前推，这个时候给出的价格不管多高都很容易被默认成“正常”。
 
后来有人去复盘这件事的时候发现这类药并不是孤立情况。集采药本身价格已经压得很低，但在部分终端渠道仍然存在“高价挂售”的情况，有的摆在货架不显眼的位置，有的需要特意问才会拿出来。

而利润更高的药品往往被放在更容易看到的位置，店员在介绍时也会更倾向推荐那些“效果更好”“副作用更小”的版本，但很多时候这种“更好”只是价格更高。
 
张先生的那一盒药最终被退了钱，但对家属来说这件事并不是简单的“拿回差价”就能结束的，因为在那几天里他们是真正把那笔钱当作“必须付出的救命代价”交出去的，那种被迫接受的感觉很难用数字抹平。