杭州临平这事看得人真来气——两个9岁小女孩放学回家，电梯突然卡住，俩娃在里面拍门、按紧急呼叫钮三四十次，哭着喊救命。消控室保安接到了，居然当是小孩调皮捣蛋"玩电梯"，回一句"别再按了！"就继续摸鱼不管。

两小时啊，家长发现孩子没回家才到处找、调监控才看到人困里面。救出来时俩孩子吓懵了，头发都湿透——那是闷的加吓出的冷汗。想想如果是自家娃关在那个铁盒子里孤立无援，换谁不崩溃？

物业后来说是设备话筒没放好、信号差，已把当班保安辞退，说要全员培训、赔检查费和抚慰金。 但我觉着辞一个人不够，这暴露的是整个物业应急流程形同虚设——消控室连监控都不盯？小孩哭成那样听不出来？以后真要有老人突发疾病困电梯怎么办？

小区安全不能靠侥幸，该罚该整改到位，也希望家长们提醒孩子被困时别光按铃，试着打 110或家人电话。这心理阴影一时半会消不掉，物业欠孩子和家长一个认真的交代。