深圳，男子花930元买了件“足金”吊坠，佩戴不到一周竟严重掉色发黑，送检结果令人咋舌，所谓的“足金”含金量仅0.17%，其余99%以上全是铜！面对消费者退款要求，店家坚称“镀金工艺正常氧化”，拒绝认账。消费者怒举报至12315，目前当地市监局已介入调查。
 
随着黄金价格持续走高，不少普通消费者都想低价入手黄金饰品，既可以日常佩戴，也能小幅保值。
 
相较于品牌金店的高价金价，街边小型珠宝店的特惠活动，成为很多人眼中的“捡漏机会”，谢先生就是其中之一。
 
2025年11月12日，深圳龙岗区的谢先生外出途经临街一家小众珠宝门店。
 
门店当时正在做换季促销，门口醒目的海报打出足金特惠低价的宣传标语，吸引了不少路人驻足咨询。
 
店内导购主动向谢先生推荐活动货品，重点推荐了一款挂价930元的黄金吊坠。

导购明确告知，该饰品为足金999正品，饰品内侧钢印可佐证材质，支持全国任意权威机构复检。
 
为打消谢先生的顾虑，导购当场作出口头承诺，但凡检测出材质造假、不纯的情况，门店将按照售价十倍进行赔付。
 
对比当时市场公开金价，这款吊坠的价格远低于行业均价，性价比看似极高。
 
谢先生仔细查看饰品外观，色泽通透金黄，钢印刻印清晰，和正规黄金饰品没有肉眼可见的差别。在商家的多重保证下，他当场付款930元买下该吊坠。
 
付款后，商家仅出具了一张简易手写小票，只登记了商品名称与消费金额，刻意规避了黄金克重、材质纯度、售后细则等关键信息，谢先生当时并未留意这一细节漏洞。
 
此后两个多月，谢先生日常交替佩戴各类首饰，这款低价购入的金饰初期并无任何异常，外观始终光亮崭新，这也让他彻底放下了戒备。
 
不料2026年1月初，谢先生洗漱时意外发现吊坠边缘出现斑驳黑点。
 
起初他以为是日常沾染污渍，简单擦拭后并无改善。
 
短短数日，表层金色涂层不断脱落，露出内里暗红的金属底色，质感粗糙，和铜材特征完全一致。
 
岂料，发现掉色问题后，谢先生第一时间携饰品和消费小票前往门店维权，却遭到商家全盘否认。
 
店员表示，饰品出厂均经过质检，不存在材质造假问题，掉色是消费者日常接触汗液、洗护用品，人为腐蚀导致的正常损耗，门店概不负责。
 
多次现场沟通均无果，谢先生深知口说无凭，决定通过专业检测界定材质真伪。
 
2026年1月18日，他专程将吊坠送至正规珠宝质量检测中心，自费申请成分定量检测。
 
几天后检测报告出炉，结果颠覆了所有认知。

检测数据显示，该吊坠黄金含量仅有0.06%，几乎可以忽略不计，饰品主体材质为铜锌合金，属于典型的铜镀金工艺品，和商家宣称的足金材质天差地别。
 
然而，手握权威检测报告的谢先生再次上门维权，依旧遭到商家强硬拒绝。
 
店家不仅不承认售假事实，反而无端质疑谢先生私自调换饰品，拿着其他铜饰上门恶意索赔。
 
门店始终无法出示该款饰品的进货凭证、批次质检报告，仅以口头说辞坚称门店货品合规合法，拒不履行此前的假一赔十承诺，双方维权矛盾彻底激化。
 
多次私下协商失败后，谢先生选择借助媒体力量曝光此事。

记者随同谢先生实地走访涉事门店，面对镜头和问询，门店负责人始终回避材质核心问题，对低价售金的原因含糊其辞，无法提供任何有效合规凭证。
 
为彻底解决纠纷，2026年2月9日，谢先生整理好小票、检测报告、实物照片等全套证据，向辖区市场监管部门正式投诉，申请官方介入调解。
 
监管部门受理案件后，第一时间联系涉事商家组织调解。

现场调解过程中，商家依旧坚持消费者调包的说法，却始终无法提供任何有效证据支撑自身猜想。
 
市场监管工作人员现场释法，按照谁主张谁举证的原则，商家无证据证明消费者调包，就必须承担售假的全部责任。

同时，执业律师现场解读，商家以铜镀金冒充足金售卖，已构成消费欺诈。
 
依据消费者权益保护相关法规，消费者可主张三倍价款赔偿，且商家此前的十倍赔付口头承诺具备法律效力，消费者有权择优维权。
 
此次事件曝光后，引发众多消费者共鸣。

不少网友表示，街边小众金店、临时展销摊位，常以超低价足金为噱头引流，用铜镀金、合金镀金饰品冒充真金，利用消费者捡漏心理牟利。
 
对此，你有什么看法？
 
信息来源：第一现场2026年6月5日《