这面照妖镜,照出两种姿态: 一边是飞速发展的便民科技,一边是原地踏步的办事思维。 让高龄老人反复证明“自己还活着”,看似守住了规则,实则弄丢了服务的初心。真正的监管,从不是把麻烦推给群众,而是主动向前一步。